Premier contact qui envoie du rĂȘve avec une bonne rĂ©activitĂ© : gravure d'un crayon prĂ©vu pour le lendemain ! Au final, 2/3 jours aprĂšs, la gravure n'est toujours pas faite. ZĂ©ro communication, je ne suis pas prĂ©venue ! Absence du personnel, personne peut remplacer et rĂ©aliser la gravure Ă la place. On m'affirme que la personne revient demain et que le crayon sera prĂȘt, j'ai vraiment demandĂ© Ă ĂȘtre sĂ»re qui a reprendre le crayon et l'emmener ailleurs. Mais la gravure Ă©tait soi-disant commencĂ©e. Nous nous sommes dĂ©placĂ©s 2 autres fois (toujours zĂ©ro communication !) Magasin fermĂ© puis le crayon toujours pas prĂȘt.
Deux semaines plus tard, nous recevons ENFIN un SMS pour nous demander si la police d'écriture nous convient. DONC CE N'ETAIT PAS COMMENCà ?! Pourquoi n'ai-je pas pu récupérer le crayon quand je le souhaitais ?
En retard pour ĂȘtre en retard... Nous confirmons la gravure. Gravure prĂ©vue Ă 20⏠et acceptĂ©e Ă 16âŹ.
Puis je vais rĂ©cupĂ©rer le crayon plus tard. Crayon que le vendeur ne retrouve pas đ€Š puis il le retrouve mais sans facture... Donc il ne sait pas Ă combien il doit me facturer la gravure. Il me dit qu'une gravure coĂ»te 16⏠environ. Donc lĂ je me dis que je me suis faite avoir..et que la baisse de 4⏠sur les 20⏠n'est vraiment pas valable. ObligĂ© d'appeler son collĂšgue... Puis je rĂ©cupĂšre enfin le crayon pour 15⏠! J'ai arrĂȘtĂ© de discuter.. je ne valide ce service, aucun professionnalisme ! Aucune communication ! Je n'ai pas pu offrir le cadeau dans les temps Ă mon amie. Mais ça ce n'est pas leur affaire.. ! Je ne ferai plus appel Ă leur service.