Accueil déplorable, le vendeur reçoit 2 clients en même temps, ne vous laisse pas exprimer votre demande, ne s'occupe pas trop de vous puisqu'il a pris un autre client. Il ne vous explique pas vraiment, il vous agresse et se vexe quand vous osez dire qu'il existe d'autres solutions (les polices d'écriture il en existe une palanquée pour de la gravure...). Ne prend que des choix extrêmes pour me montrer que j'ai tort, que je n'y connais rien, pas aimable pour un sous. Il ment en prétendant qu'il n'a pas de nuancier pour que je puisse ajuster ma demande et qu'on passe à sa réalisation, alors que son collègue m'en a montré un 4 jours avant pour que je puisse faire ma commande avec une idée du rendu. Il se paie carrément ma tête, se montre antipathique et irrespectueux à mon égard. Je décide d'annuler ma commande et de repartir avec mon objet, ce qu'il attendait manifestement.
Ayant égaré le coupon, il me fait croire que je dois remplir une paperasse alors qu'il sait très bien que je suis le commanditaire, il a mon nom et mon téléphone sur son papier. Il me fait perdre 5 minutes pour chercher un papier imaginaire et me donne une feuille au hasard que je commence à remplir, avant qu'il n'avoue que c'était pour "me donner une leçon" car sans coupon où va le monde (en même temps un coupon de 1cm sur 4cm ... ça se perd vite). Il était tout simplement vexé que je puisse dire qu'il n'était ni courtois ni professionnel et que les autres clients parlent entre eux de la scène.
Magasin à fuir, il en existe plein des cordonniers / reproducteurs de clés sympas à Rennes (à la Poterie, à la gare, à Brequigny...) qui veulent travailler et qui respectent leur client au point de les prendre un par un pour leur expliquer tranquillement le problème et y trouver des solutions.