A ĂVITER !
Cette personne est incapable de tenir un point relais.
Si vous avez plusieurs colis à récupérer, munissez-vous bien des numéros de suivi pour le confronter et insistez s'il vous affirme n'avoir rien. Il n'est ni arrangeant ni professionnel.
Je me suis rendu 3 fois dans cette boutique pour récupérer mon colis et le gestionnaire m'a assuré n'avoir rien de plus. AprÚs avoir contacté le service de livraison j'ai appris qu'il avait retourné mon colis et donc plus de traçabilité de son cÎté !
Vous pouvez l'appeler 5 fois le mĂȘme jour, 20 dans la mĂȘme semaine, il ne rĂ©pondra jamais. Le tĂ©lĂ©phone ne sonne mĂȘme pas dans sa boutique...
Sa réponse ? Il ne répond pas quand il travaille !
Faudrait-il encore que le téléphone puisse sonner !
Et ce n'est pas son travail de renseigner, d'aider, de conseiller le client ?!
Plus jamais !