Un sens du service client et un professionnalisme exemplaire que je tenais à saluer. Ce professionnel a su avec empathie et gentillesse solutionner mon problème dans les meilleurs délais. Il a concrètement "sauver" ma paire de New balance qui avait été entièrement détériorée.
Tâches apparentes sur un daim de couleur rouge, semelles intégralement décollées, d'autres enseignes me disaient que ma paire était fichue.
Il se trouve qu'après des heures de travail sur ma paire à patiemment enlever la colle petit à petit avec un produit spécifique commandée spécialement pour ma paire, les tâches ont disparues et les semelles ont pu également être recollees et retrouver leur formes d'origine !
Un grand merci Ă vous !
Si comme moi vous appréciez l'exigence et la qualité doublée d'une gentillesse profonde vous serez plus que satisfait.
Je recommande évidemment +++ et garde précieusement cette adresse pour tous mes besoins en cordonnerie.