Talon Cle Minutes

"Je n’écris que peu de revus et généralement que pour signaler quelque chose d’excellent ou quelque chose à éviter à tout pris. Je mets une étoile car on ne peut mettre moins, mais en résumé: passez votre chemin. Si vous souhaitez la raison: - fin décembre je vais à ce magasin pour faire des copies de clés pour un bien en location dans les Alpes - 16 clés sont faites pour un total de 250€ (clés simples de verrous cadenas + 1 simple barillet). Déjà, surprise sur la facture. Le vendeur m’explique que les clés pour le barillet sont spéciales et coûtent chacune 35-40€. Un peu surprenant vu que la serrure et 3 clés coûtent 150€, mais soit. - je demande comment ça se passe si elles ne fonctionnent pas et il me répond que c’est garanti. Ok - arrivé dans les Alpes... les 4 clés « spéciales » ne marchent pas. 4 autres clés ne tournent pas et on doit les tirer un peu pour qu'elles tournent. - je dois donc aller dans la ville la plus proche pour refaire en urgence des clés puisque le bien va être loué. - de retour sur Paris, je retourne chez ce marchand, lui explique l’histoire et bien loin de s’excuser il m’explique qu’il ne remboursera rien. Qu’importe qu'il ait mal fait son travail et que j’ai du refaire dans l’urgence d'autre clés dans les Alpes. Qu'importe qu'il ait dit que son travail était garanti. Il se vante d’avoir 40 ans de métiers et que parfois il y a des petites choses qu’on ne voit pas sur les clés.. tout cela très bien, mais il refuse de reconnaître son erreur (4 clés qui ne fonctionnent pas du tout, 4 autres où l’on doit jouer sur la serrure pour que ça tourne). Pour moi, la parole d'un artisan est importante. S'il dit que c'est garanti, c'est garanti. S'il fait une erreur, ça arrive, mais il rembourse le client. Mais basé sur mon expérience, si vous allez à ce magasin pour faire des clés, outre la facture un peu surprenante, il y a 50% de chance que vos clés ne marchent pas. En somme, à éviter."

"J'ai déjà fait plusieurs paires de clés et RAS"

"Prix exorbitants, 26 euros pour poser un patin antidérapant simple... Le vendeur était très désagréable, m'a demandé d'aller à Barbès si je voulais moins cher. Pour conclure, m'a chassé agressivement du magasin comme un videur quand j'ai finalement refusé sa prestation. Bref, à fuire..."

" le meilleur remplacement de talon de tous les temps ! Même s'il ne voulait pas vraiment s'occuper de mes affaires car c'était urgent (dans l'après-midi), il l'a fait, et elles étaient parfaites. Il a dit à quel point ils avaient été réparés auparavant (au Royaume-Uni). J'apporterai désormais toutes mes réparations de chaussures à ce merveilleux artisan ! "

"Je suis profondément déçu par la qualité du travail fourni. Malgré les prétentions de l'artisan à avoir travaillé pour les plus grands, le résultat est extrêmement médiocre. Les deux patins sur mes chaussures pour hommes se sont décollés seulement deux mois après leur réalisation. De plus, lors de la pose d'un patin, le cuir a été déchiré. Maintenant, je dois débourser 500€ pour réparer cette erreur. Je recommande vivement d'éviter cet artisan."

"DERRIERE UNE DEVANTURE COQUETTE QUI INSPIRE CONFIANCE, UNE ADRESSE A FUIR!!!!!! Je ne prends jamais le temps de mettre des commentaires, mais là, je suis trop choquée par ce qui vient d'arriver! J'ai payé 15 € pour recoudre une lanière de sac (couture sur 1 cm). 8 jours après la couture a lâché: en réalité le travail était défectueux - il y avait un point de colle et un seul point de couture au lieu d'une vrai couture. Je retourne au magasin pour qu'ils refassent la couture. J'en profite pour demander de mettre de la cire sur le sac. Coût pour le tout: 20 € supplémentaires!!!! Quand je viens rechercher mon sac, je dis au patron que ce n'est pas normal d'avoir a refaire une couture 8 jours après (je ne parle même pas du prix!). Aucune excuse, au contraire, je me suis faite agressée, le ton est monté très vite de la part du patron car selon lui, c'est un petit problème, je n'ai donc pas à m'en plaindre (argumentation incroyable!!). Face à la colère de cet homme, j'ai eu peur que la situation ne dégénère: je ne me suis plus sentie en sécurité dans ce magasin. J'en suis sortie toute tremblante sans demander mon reste. En résumé: travail défectueux, hors de prix, et agresse le client quand il est en tort. A fuir!!"