Monsieur Chaussure Paris - La Grande Cordonnerie

"Très bon site pour l’entretien de ses chaussures, j’ai acheté un kit de nettoyage pour Sneakers ! Très simple d’utilisation et vraiment très efficace… Je le recommande vraiment pour le nettoyage parfois délicat de vos Sneakers, les résultats sont bluffants !!!"

"L'accueil en magasin est professionnel et agréable. J'ai fait réaliser des poses de protection sur plusieurs paires de souliers. Le travail a toujours été très sérieux."

"Un service client inexistant: un numéro qui ne répond pas, l'entreprise impossible à joindre autrement que via le formulaire en ligne sur leur site. Une livraison qui ne tient pas ses promesses: j'ai pris la livraison 24/48h (à 6€) et j'ai reçu ma commande 8 jours après. Des embauchoirs mal calibrés: ils sont trop grands, j'ai pris du 43 et pourtant ils déforment mes chaussures de taille 43 (voir photos). En plus ils ne sont pas tous de la même largeur ! Et pour finir, les paires reçues n'ont pas les mêmes détails métalliques (certains sont dorés et d'autres argentés). En somme, une suite de ratés dans mon expérience client, et j'ai peur que le retour de commande soit encore plus fastidieux que le reste."

"Très sec, pas de compassion ni de geste commerciale malgré les explications que le colis a été déchiré d'un coté, peu visible. Le carton est de mauvaise qualité: fin et non renforcé. Certes, ma faute de ne pas bien examiner le colis (notez le bien pour vos livraisons !!!) mais expéditif comme ça jamais vu! Plus jamais je passerai par ce commerçant et bien sûr je ne le conseillerai pas à mes amis! (nous avons commande une chausse-pied)"

"Je suis dégoûté, j’ai envoyé une paire de boots pour un ressemelage complet, il y’avait la contrepointe abîmée , à plus de deux cents euros. Je reçois les chaussures elles ne sont pas du tout identiques, une est plus large que l’autre , 6mm de différence entre les largeurs de semelles, elles ne ressemblent plus aux chaussures que j’aime tant. Certes le travail est plutôt bien fait niveau couture et matériaux, mais j’ai envoyé un mail avec photo pour demander une solution. Leur réponse et qu’il y avait un problème avec MES chaussures????. Sans parler du soit disant cadeaux inexistant. Mauvaise expérience et vraiment gâché du résultat. Je les ai apportées chez un cordonnier à côté de chez moi pour semelle de protection du cuir, à ce prix il n’y en avait même pas, il a halluciné et se demande si ce n’est pas un apprenti qui a fait le travail."

"J'ai commandé chez vous un kit d'entretien cuir complet ainsi qu'un kit d'entretien sneakers complet. Quelle honte d'envoyer un colis comme ça...! On est très loin de la présentation et du service haut de gamme que vous cherchez à faussement mettre en avant sur votre site. Le kit d'entretien cuir complet porte justement mal son nom puisque je l'ai reçu incomplet, il manque la brosse palot noir. Constat fait après avoir passé une demi-heure à essayer de reconstituer ce puzzle. Intéressant à savoir en vue d'un potentiel futur cadeau de noël, effet garanti ! Brosse palot noir à priori remplacée par une brosse à lustrer noir, dont je n'ai que faire car beaucoup moins pratique pour appliquer du cirage.... J'hésite encore à tout vous renvoyer, avec le même soin dont vous avez su faire preuve.... Update : A noter qu'à la suite de cet avis le service client m'a contacté pour s'excuser, m'a envoyé le produit manquant et m'a offert un produit à titre de dédommagement. Je rajoute donc une étoile pour la qualité du service après vente. Par ailleurs les produits sont de bonne qualité."

"Commande effectuée le 12 janvier de cette année, arrivé en deux jours. Produits correspondant parfaitement aux attentes. Même si l'un d'eux était manquant, 3 jours après (week-end oblige) je recevais un avoir avec livraison gratuit, donc problème résolu. Bref, que du positif ! Ps : en bonus, l'état avant/après d'une de mes paires que je pensais jeter avant de découvrir leurs produits !"

"Auparavant, je n'attachais pas forcément d'importance à bien entretenir mes chaussures. Mais non seulement, M CHAUSSURE m'a démontré l'inverse, montré comment il fallait faire et avec quels produits. Bravo. Au top !"

"J'ai acheté en ligne et je suis totalement satisfait. La livraison s'est faite très vite, alors que c'était en Espagne. Et tous les produits étaient exactement comme je m'y attendais ou mieux. Bravo et merci. Une nouvelle fois, un sans faute"

"Je suis très satisfaite de ma seconde commande. Après un kit d'entretien cuir, je viens de m'offrir de magnifiques embauchoirs!!! Expédition très soignée et rapide. Je suis si contente que j'ai décidée de passer une nouvelle commande afin d'offrir ces embauchoirs à mon meilleur ami!!! Merci Monsieur Chaussures...."

"Achat d’un ensemble de produit pour entretenir les chaussures avant hivernages … La qualité des produits est au rendez-vous. Problème de transport colis perdu mais retour sur service client au top! Un petit geste commercial aurait été apprécié mais bon ils ont renvoyé le colis transport offert . Je recommande !"

"Franchement, super, je suis encore novice dans l'art de l'entretien de mes chaussures, et le site est vraiment très complet. Des prix attirants pour de la qualité, une livraison rapide, des tutos pour tout les niveaux, je valide beaucoup, je suis super content de ma commande, tout était très bien emballé, protégé, et tout est de qualité incroyable. Je recommande à 100%"

"Suite au visionnage des excellents tutos suivi d'une commande en ligne efficace, j'ai découvert cette enseigne qui m'a enfin permis de prendre conscience que les chaussures sont des accessoires durables. Certes, il faut les choisir de bonne qualité mais sans l'entretien à l'aide des produits préconisés, elles se dégradent vite sans que l'on s'en rende compte. Les garder belles et soignées longtemps, c'est respecter le travail des artisans et les matières nobles que sont le cuir ou le daim et réduire au final notre surconsommation."

"J’ai passée une première commande, plusieurs articles étaient indisponibles. Donc un système de bon d’achat a été générer au lieu de proposer le remboursement au client donc déjà très moyen. Une fois les produits en stock j’ai fais une nouvelle commande avec ce fameux bon d’achat qui me permettais d’avoir une livraison en 24h avec suivi, cependant après 1 semaine sans nouvel d’état d’avancer de ma commande je contacte le service client qui me dit que ma commande ne sera traitée que le lundi d’après. Donc 2 semaines pour traiter une commande c’est juste aberrant surtout quand vous choisissez une livraison en 48h. Finalement après 4 commandes avec le bon d’achat j’ai tout de même été contacter par le service client et enfin reçu ma commande. Le service client m’a relancé plusieurs fois pour modifier mon premier commentaire assassin. Il est vrai que finalement j’ai reçu m’a commande mais bon aucun geste commercial n’a été fais de leur part (même pour des futurs commandes) donc tout de même déçu après cette mésaventure."

"J'ai effectué un achat de lotion et cirages (pour chaussures en cuir) sur le site internet de Monsieur Chaussure : livraison rapide et les produits achetés sont de très bonne qualité. Les tuto sont aussi très appréciables pour un entretien optimal des chaussures. Je recommande sans hésiter :)"

"Livraison rapide. Produits de qualité brosses lait crème, ... rajout en commande supplémentaire d'une crème de cirage neutre car la coloration cognac rajoute vraiment de la coloration donc sur chaussure à faire revivre c'est parfait mais pas pour des chaussures neuves. Ne pas hésiter à commander chez Mr Chaussures"

"Je commande sur ce site depuis des années. Les produits sont de qualité (les produits Monsieur Chaussure tout autant que les produits de marque) et les tutoriels vidéo très utiles. On y trouve tout ce dont on peut avoir besoin pour l'entretien de ses chaussures. Je recommande vivement."

"La première commande a été reçue rapidement, les articles de bonne qualité ont bien été emballés. Mr Chaussure ne se contente pas de les vendre, il fournit des modes d'emploi, tutoriels. Des avis de professionnels, c' est capital pour des novices comme moi. Je précise juste que les frais d'envoi sont gratuits en points Relay."

"J'ai commandé un coffret à offrir pour l'entretien de chaussures cuir. Ce cadeau très original a fait grand plaisir. Les articles sont de qualité. Grande facilité de commande qui a été reçue rapidement. Je recommande ce site pour vos futurs achats."

"Ayant besoin de nouveaux produits d'entretiens pour mes chaussures, je décide de faire appel à cette cordonnerie en ligne pour me livrer ce dont j'avais besoin. Je commande un kit ainsi que deux paires d'embauchoirs. Le kit est complètement en vrac dans le carton et en plus il manque une brosse ! À ce prix c'est complètement inadmissible. Privilégiez les boutiques physiques aux boutiques en lignes, ne vous faites pas avoir."

"Commande réalisée en ligne, tous les produits sont détaillés, expliqués. La commande est arrivée rapidement (4 jours) en pleine période de Noël et il y a des tutos pour tous les produits en fonction des kits. Je recommande."

"Très satisfait de leurs produits, j'ai appris à correctement cirer mes chaussures en cuir avec leur tutoriel youtube et en acquérant les brosses et produits essentiels sur leur site en ligne, tout est de qualité et bien expliqué. Fini le cirage au silicone et les mauvaises habitudes!"

"Le site est super bien fait avec de vraies explications pour ne pas faire d'erreur de nos achats. Le bémol c'est que j'ai acheté pas mal de choses (enfin je sais pas si ça a un lien mais environ 350€ d'achat) et bien que tout soit arrivé à destination, tout était en vrac et certains objets étaient endommagés. Bon tout était utilisable mais il y avait un contraste notable entre le site élégant et de bonne qualité, puis ce qui est arrivé chez moi en désordre et détérioré."

"Je suis ravis de mon achat ! Moi qui suis novice dans le cirage de chaussures, et bien il faut dire que les tutoriels de Monsieur Chaussure sont très bien fait. Leur produit d'entretien est conforme et robuste. À l'avenir, je n'hésiterais pas à passer commande sur leur site internet. Je recommande vivement, et je voudrais aussi savoir s'il est possible de fait un tutoriel pour l'entretien des chamoisines, gant de lustrage et brosses utilisés lors pour l'entretien du cuir ?"

"Professionnel en cordonnerie, cependant l'accueil est loin d'être à la hauteur de la qualité du travail des artisants cordonniers... Un peu plus de finesse et de sourire ne serait pas de refus. D'autant que les prix des prestations sont dans la gamme haute, bien évidemment, le sourire n'est pas obligatoirement à l'équilibre du prix... Je ne me permettrais pas ce genre de parallèle, néanmoins un dialogue souriant avec le client serait de mise... Avec plaisir, relation clientèle perfectible..."

"Commande livrée rapidement et bien emballée. Produits conformes à mes attentes. Bons produits pour Maroquinerie !! Parfait pour mes vestes, manteaux et mes sac-à-mains en cuir. Je recommande."

"Très bonne boutique avec des prestations cordonneries de qualité, grand choix de produits d'entretien des chaussures que ce soit sous leurs marques ou des marques renommées comme Famaco ou Saphir ! Seul bémol pour les commandes cordonneries web, pas de suivi de l'avancement sur son compte et temps de réalisation assez longs."

"Excellente première expérience chez Monsieur Chaussure dans le cadre de la confection de mon premier kit. Produits de très bonne facture pour un prix correct, livraison rapide. De plus, les tutoriels sont vraiment très bien réalisés. Je recommande totalement."

"Je suis très satisfaite du travail réalisé par Monsieur chaussures. Un travail remarquable et d’une excellente qualité j’ai commandé une seconde fois et je vais rester fidèle. Je vous recommande bien évidemment Monsieur chaussures. Toutes mes félicitations à toute votre équipe. Florence"

"Service client lamentable, en effet pas capable de faire une annulation de commande ou même une modification. J'ai passé une commande par erreur et j'ai demander une annulation dans les 30 minutes qui on suivit. On ma réponduNous passons par un logisticien pour les expéditions de commandes. Je trouve cela inacceptable de ne pas voir la main sur ses propres livraison. Je ne recommande pas du tout cette boutique !"

"Commerçant de bonne qualité. Délai un peu long sur la prestation Web cordonnerie, annoncée entre 7 et 10 jours, et réalisée en 21 jours. J'attends de recevoir la paire de souliers pour juger de la qualité du travail (en transit)"

"Site parfait, produits de très grande qualité , large choix, vidéos explicatives. Commande passée pour un embauchoir et quelques lacets pour alterner selon mes envies. Très satisfait. Réponds parfaitement a mes attentes. Tout est nickel. Suivi du colis parfait, livraison très rapide. Qualité des produits proposés et prix très corrects ( mon avis personnel ). J hesiterai pas repasser commande chez eux pour pouvoir mettre un embauchoir dans chacune de mes sneakers. ( olaaa ca va en faire dis donc...lol.) ou autres.. Je recommande a 100 % bien entendu a tous ceux qui aiment prendre soin, restaurer, nettoyer, leurs biens.. souliers sacs...canapés..ectt"

"Mise à jour :Je fais suite à mon commentaire du 10/03, suite auquel Monsieur Chaussure m'informe (ainsi que les internautes) qu'ils sont actuellement en contact avec moi pour trouver une solution à ma situation. C'est absolument faux puisque rien de plus que leurs 2 réponses précédentes ne m'a été proposé. En plus d'un service client déplorable, il est mensonger... Mon commentaire du 10/03 : Très mauvaise expérience avec Monsieur Chaussure. J'ai commandé presque 100€ de produits pour entretenir mes chaussures en cuir. Le lait nettoyant les a décapées, elle sont fichues. Service client déplorable : la seule réponse qu'on m'a faite à deux reprises c'est notre lait n'enlève que les crèmes et pates de cirages, sans me proposer de solution. Alors que j'entretiens ces chaussures depuis 3 ans avec des produits du commerce sans jamais avoir eu aucun problème. J'ai voulu m'offrir des produits que je pensais de qualité, j'aurais du m'abstenir et continuer avec ceux du commerce qui faisaient le job. A fuir"

"Commande en ligne. J’ai été un peu déçue par le coffret des kits qui n’est qu’une simple boîte en carton mais le reste est top. Il y a tout ce dont on a besoin dans les kits de nettoyage Sneakers et Daim et les guides d’entretien à disposition sont vraiment pratiques."

"Très bonne expérience. C'est ma deuxième expérience avec Monsieur Chaussure, cette fois ci pour les produits d'entretien de veau velours. Je recommande !"

"La découverte des vidéos et la qualité des produits m’ont permis d’enfin prendre soin de mes chaussures et de comprendre comment les faire durer, quand les conseils en boutique lors d’un achat de souliers sont souvent contradictoires selon les vendeurs et globalement très insuffisants. Merci pour votre démarche didactique qui va totalement dans le bon sens. PS : C’est vrai qu’un petit effort de présentation dans la livraison irait de pair avec votre positionnement haut de gamme. Bien sincèrement"

"Commande livrée rapidement, matériel de qualité, conseils clairs et tutos supers bien réalisés. Seul bémol : les kits de cirage sont figés, impossible de modifier la couleur des cirages (je voulais du brun à la place du noir car je n'ai pas de chaussures noires, cela m'a été refusé)."

"Produits de qualité correcte pour ce que j'ai pu en voir. Mais gestion très approximative des stocks. Sur ma 2ème commande à ce site, le produit reçu n'était pas le produit commandé, ce dernier s'étant retrouvé épuisé juste après ma commande (et donc impossible de me renvoyer le bon produit). Heureusement, le retour du produit reçu a été accepté sans problème, c'est déjà ça. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau sur Monsieur Chaussures, malheureusement."

"Les vidéos dans ce site sont explicites. J'ai acheté les produits présentés, que je trouve au bon prix. Et maintenant j'ai 4 paires de chaussures (1 hiver, 1 été, 1 travail, 1 pour ma femme) correctement entretenues."

"2ème commande chez Mr chaussure et toujours aussi satisfait. Que ça dure car c'est vraiment très pro et passionné entre les conseils via tutos YouTube et produits. Bravo !"

"je cherchait un produit adéquat pour mes sièges auto monsieur chaussure m'a convaincu de par sa démonstration sur youtube."

"Le service client s'avère déplorable en cas de problème, ils vous disent simplement de vous débrouiller tout seul, alors qu'ils ont bien encaissé l'argent de la commande... J'ai fait une commande en ligne en octobre 2022 de plus de 200 Euros, que je n'ai jamais reçue. Je le signale immédiatement au Service Client Monsieur Chaussures, qui me répond seulement ces derniers jours qu'ils ne peuvent rien faire d'autre, pour eux le colis est livré et me renvoient chez Colissimo. Colissimo ne me répond pas, car toute réclamation est à gérer par l'expéditeur (Monsieur Chaussures). En résumé, Monsieur Chaussures encaisse plus de 200 Euros et peu leur importe que vous ayez ou non-reçu votre marchandise. Est-ce ça un service client ?"

"Très belle expérience. La qualité des embauchoires en bois de cedre n'a rien à envier à celle de certaines grandes marques. Mais le plus agréable à été la rapidité du traitement et d ela livraison de la commande. Bref, parfait"

"Très très déçu à différents niveaux: 1: lors de la dépose des baskets et sneakers (3 paires de Golden Goose) personne ne me communique les délais de réparation (en l'occurence ressemelage et nettoyage) au final près d'un mois, et j'ai du appeler à deux reprises pour connaitre la date de fin des réparations, 2: les semelles sont deux fois plus épaisses que celles d'origine = chaussures moins confortables car plus lourdes et moins souples 3: beaucoup trop cher pour le travail et le délai...115 euros pour le ressemelage par paire et 50 pour un nettoyage sommaire externe. 4: un personnel pas très sympa tant sur place qu'au téléphone. à l'exception du cordonnier. Conclusion: je vais chez Golden Goose pour tout faire refaire. J'ai dépensé 395 euros pour rien. Voilà. Quant aux suites données par Monsieur Chaussure il n'y en a pas eu à part écrire que tout a été fait dans les règles de l'art. Voici les photos. Traces de ponçage, semelles deux fois plus épaisses que celles d'origine...tout a été refait par Golden Goose à la perfection ! Monsieur Chaussure avait recollé une semelle sur l’excitante! Monsieur Chaussure vous avez fait du travail de sagouin sans aucune proposition de dédommagement. Honteux. J’ai ajouté les photos des baskets refaites par golden goose."

"Parfait ! Produits de qualité, livraison dans les temps. Mes chaussures sont glacés. Le top ! Merci et Bonne continuation à toute l'équipe de Monsieur Chaussure '"

"Leurs produits sont de bonne qualité, les commandes via leur site sont sûres et expédiées rapidement. Je recommande"

"Jai passé une commande sur votre site, simple a utiliser. Plusieurs video pour savoir comment entretenr ses chaussures, j'adore. Lors de ma commande, le point locker pour recevoir mon colis près de chez moi n'est toujours pas actif alors que je recupere des colis d'autres sites. Belle continuation"

"Découverte pour achat en ligne de produits pour l'entretien de mes chaussures. J'y ai trouvé tout mon bonheur, que cela soit pour les chaussures en cuir, daim, sneackers, et sacs à main. Possédant des chaussures et sacs à main de qualité, je fais de ma fille une personne heureuse ! Tout comme moi, au regard eu égard aux résultats. J'ai même poussé la délicatesse en offrant le kit entretien apprenti et celui des sneackers à mon petit-fils, âgé de 16 ans et en internat à 1 000 kms de chez lui. Il s'aide des tutos de Monsieur Chaussure pour bien comprendre les phases d'utilisation. Tout fier de lui, je reçois photos par sms. La quantité des laits, par exemple, étant de petite quantité, j'en achète en supplément pour avoir du stock. Le conditionnement dans carton est parfait pour en rangement soigneux. Au feutre, je marque sur un côté du carton le contenant pour mieux le distingué dans mon placard. Ma fille le fait sur le couvercle, car ils sont rangés dans le banc coffre de son dressing lequel est face à son placard à chaussures à étagères rétractables. La livraison s'effectue dans les délais dans un emballage correct. En fait, tout est parfait chez Monsieur Chaussure que j'ai recommandé à des amies, soucieuses aussi de bien entretenir leurs belles chaussures. Evidemment, je ne peux que recommander."

"Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser un commentaire mais là le service n'est tellement pas à la hauteur de l'image... Je viens de récupérer mes chaussures après un mois et rien n'a été fait et cela ne semble choquer personne. Aucune communication, un remboursement et je repars avec mes chaussures exactement comme je les ai laissées. Dommage."

"Très bon endroit pour faire réparer ou nettoyer les chaussures ! Prix raisonnable, délais de livraison convenables, personnel très sympathique et bienveillant"

"J'ai commandé un kit d'entretien cuir et un kit s'entretient daim. Les produits semble de qualité, la seul critique que je pourrais faire c'est que tout arrive en vrac avec deux boîtes générique. Si les boîtes ne sont pas specifiques, ne pouvons nous pas nous passer de ces futurs déchets supplémentaires ? Oui c'est du carton, oui c'est recyclable. Mais il a fallu de l'énergie pour les produire et il en faudra pour les recycler."

"Super produits le kit sneakers est vraiment top pour l’entretien de mes chaussures et je recommande fortement les embauchoirs. Seul bémol est le fait que l’embauchoir en cèdre rouge est très respirant mais le bois tache un peu mes chaussures blanches à l’intérieur je recommanderai plutôt le bois vernis si vous ne voulez pas avoir de traces sur les bordures en tissus."

"Bonne qualité de produits d’entretien et d’embauchoirs, par contre le service clients n’est pas à la hauteur de la qualité des produits vendus (délai pour obtenir une réponse et je n’ai toujours pas reçu de nouvelles suite à un retour produit plus de deux semaines après l’envoi)."

"Achat réalisé grâce à la recommandation de la marque Asphalte chez qui j'achète mes fringues et boots. Vos vidéos tuto sont tops et m'ont fait acheter de quoi entretenir mes chaussures en cuir, sneakers et ma maroquinerie. J'ai pris des kits et de la marchandise supplémentaire. Les gifts sont sympas aussi. Par contre un peu déçu à la réception. Les kits ne sont pas constitués et il manque de la marchandise. Et pour couronner le tout il faut attendre 3 semaines pour être remboursé de la marchandise que vous avez zappé et il n'y a pas de proposition pour renvoyer la marchandise manquante. Les réponses du SAV sont un peu directs et pas constructives. Pour le coups je vous invite à voir avec Asphalte sur le service client ils savent faire. Concernant les produits on verra à l'usage 😉 Donc convaincu mais échaudé, on verra comment la relation évolue dans le temps."

"Commandé sur le site deux embauchoirs en cèdre et une paire de tendeurs de bottes automatique. Le tout est de très bonne qualité et convient parfaitement à mes chaussures. Le tout à un prix raisonnable."

"Bonjour, J'ai récemment acheté le kit complet de M. Chaussure ; et franchement, il faut le dire c'est vraiment complet comme kit. Il y a tout pour redonner une seconde vie à vos chaussures. De plus les produits sont de bonnes qualités ! Je recommande pour ceux qui sont soigneux avec leur soulier."

"Grand choix de produits et parfait pour trouver tout l'équipement nécessaire à l'entretien des chaussures, maroquinerie et vestes en cuir (j'ai pris la totale mais n'ai pas encore tout testé). Les tutos sont super également pour se lancer. Il y avait un produit manquant dans mon colis, je l'ai signalé au service client qui m'a rapidement remis un bon permettant de le commander à nouveau, et je l'ai ensuite reçu très rapidement."

"Après être passer en boutique pour une tâche sur un cuir blanc. La charmante vendeuse a pris le temps de me donner tous les conseils dont j'avais besoins. Je suis sortit de l'atelier avec un gel nettoyant Bôme et un imperméablisant. Pensant avoir tout essayé pour enlever cette tâche tenace sur le col de ma veste (frotter, gommé, passer au bicarbonate et j'en passe), le gel nettoyant acheter en boutique a tout simplement EFFACER la tâche comme si il n'y en avait jamais eu ! Merci pour tout, Théau"

"Bravo pour le kit canapé. J'ai nettoyé et rénover nos 2 fauteuils zanzibar blanc en cuir. Je recommande"

"Suite à l’achat d’un kit , ainsi que les tuto YouTube, j’ai pu réaliser parfaitement l’entretien de mes souliers. Je recommande monsieur chaussure et bien évidemment je recommanderais chez eux."

"Très bons produits pour le nettoyage et l’entretien de sacs à main. Le carton/box fourni mériterait juste d’être plus grand pour stocker les produits car 2 peaux de chamois en plus et ça ne rentre plus"

"Kit d'entretien cuir commandé sur internet. Rapidement expédié Test réalisé sur des derbies à cuir lisse porté depuis 1 an. Elles ont retrouvé leur couleur :)"

"Les conseils sont juste excellent et les produits de grandes qualités. Mon canapé en cuir a retrouvé sa première jeunesse et les chaussures (avec glaçagge) sont comme neuve !"

"Il y a peu de cordonnier a ce niveau d’expertise dont la passion reflète l’excellence. Un adresse recommandée pour son accueil, ses conseils et un rapport qualité prix des produits proposés qui reflète bien l’art de vivre et le bon goût a la Française !"

"Salut, ça fait à peu près trois ans que je connais la boutique Monsieur chaussures et je n’ai jamais été déçu. Ils sont vraiment excellents et très professionnel."

"Très bon produits, livraison très rapide. Parfait pour moi"

"Une offre claire et de qualité, client depuis de nombreuse années je recommande vivement"

"Superbe enseigne, des produits variés et de qualité. Ainsi que des leçons d'entretien très claires. Je recommande"

"Je recommande vivement. Très bon produit qui correspond à mes attentes. Expédition rapide. Merci encore à toute l’équipe."

"Deuxième commande fait chez Monsieur chaussures, pour des produits d’entretien et des embauchoirs. Produits de très bonne qualité, expédition très rapide. je recommande"

"J'ai commandé des chaussettes, qui sont arrivées rapidement et bien emballées. Seul bémol, les boutiques ne disposent pas de tous les articles du site internet."

" Nous adorons le nettoyant pour cuir que nous commandons habituellement !! Excellente qualité! On n’en commande pas seulement 1 mais 2 à la fois !! Merci pour une transaction fluide et une excellente expérience de commande sur votre site Web."

"Bons produits, livraison rapide, je recommande !"

"Embauchoirs de très bonnes qualités , odeur de cèdre agréable. Livraison très rapide. Satisfait de mon achat"

"Etant belge, relation exclusivement par Internet. N'importe quel produit d'entretien à portée de clic, et rapidement à la maison! Bravo également pour vos tutos sur youtube!"

"Très mauvaise expérience avec Monsieur Chaussures. Voilà presque un mois que j’attends de récupérer mes baskets, expédiées pour un simple nettoyage, alors que celles-ci étaient supposées m’être restituées sous une dizaine de jours. Aucune information spontanée du service clients que je suis contraint de relancer régulièrement. Les réponses apportées par celui-ci sont fluctuantes et farfelues : « Nous devons réaliser plusieurs shampoings afin de faire disparaître toutes les taches dont certaines légèrement tenaces », puis « La personne en charge des entretiens/patines est actuellement indisposé et est actuellement remplacé ». J’espère récupérer un jour mes chaussures… mais c’est la première et dernière fois que je perds autant de temps avec une entreprise aussi lente."

"Produit de qualité , livraison rapide . très satisfaite"

"Super produits d’entretien pour chaussures, la plupart du temps fabriqués en France si je ne me trompe pas!"

"Mon mari commande toujours ses accessoires chaussures sur ce site ; il est ravi et recommande vivement"

"Acheté l imperméabilisant pour daim recommandé par le site. Super produit qui ne colle pas."

"Belle boutique, sans chichi, de l'essentiel et une belle expérience découverte pour les novices. Le patron est un vrai passionné, partage son expérience et n'est pas avare de conseils. Et voilà que je décide suite à cela de leur confier quelques mois, après ma visite, des Weston neuves. Son conseil en juin étant de protéger les semelles en cuir et enlever le fer des talons désagréables sur sol dur autant au ressenti qu'à l'oreille, son explication et conseil avait du sens lors de ma visite, je suis convaincu. Quelque mois après je confie à un ami qui passe sur Paris pour une petite séjour et étant pressé j'accepte de payer un surplus pour assurer que mon ami qui les a déposés puisse les reprendre avant son départ. Rien que ça déjà à gérer à 10 000 km , pas simple, mais j'avais confiance et la motivation. Ils imposent de se faire payer en espèce d'avance....aberrant, maladroit et innaceptabe, aucunes excuses a cela. C'est Paris pas un village au fond de la Mongolie. Et on leur confie des chaussures d'un montant 20 ou 30 fois la valeur de leur main d'oœuvre.....absurde et même douteux. Bref.... Le travail est fait, mais les chaussures NEUVES remisent donc neuves et sans accros me sont rendues rayées côté cuir, sales dans la chaussure et tachées sur le cuir extérieur de toute part, a priori par des mains sales qui devaient avoir encore du produit noir qu'ils appliquent sur les semelles en cuirs. Sur photo ça ne se voit pas trop mais en réalité c'est bien marqué et le cuir à pompé le produit. Obligé de confier à un cordonnier pour rattraper ça. Ça aurait été des souliers très âgés ça m'aurait pas tant touché, mais là c'était neuf, une paire pour laquelle je m'assure 3 ou 4 fois avant de leur envoyer qu'ils vont en prendre soin. L'ami qui a déposé et récupéré n'a pas fait attention et n'avait pas le temps de toute façon car il devait repartir de Paris. Finalement un peu déçu et pas mal de regrets d'avoir fait cela. Certes je pense que je n'ai pas eu de chance avec la personne qui s'en est occupée. Cependant j'accepte très moyennement la finalité de l'opération, assez coûteuse et surtout avec ces finitions négligées et le passage obligé chez un autre artisan à prévoir. A ce prix là on devrait avoir un sans faute et un paiement au choix y comprenant CB ou virement si on le souhaitait, bien évidement."

"Excellente expérience après une commande sur le site. Rapide, efficace bien emballé. Produits de qualité à des prix compétitifs. Je recommande"

"Très bon site. Des produits de qualité. Vidéos explicatives très utiles. Kit maroquinerie acheté pour l'entretien d'un sac en cuir : produits efficaces et simples d'utilisation grâce à la vidéo !"

"Si vous aimez vos chaussures vous y trouverez tout les produits nécessaires à leur entretien ! Produits efficaces et de qualité ! Ravi d’avoir commandé."

"Je suis très content de l’expérience Monsieur Chaussure. Les meilleurs produits d’entretien et tutoriels pour entretenir ses souliers comme un pro. Service client réactif et bienveillant. Je recommande chaudement les embauchoirs en cèdre rouge à un prix abordable,"

"Livraison rapide et colis bien emballé. Produits de très bonne qualité."

"Très bonne expérience, la cordonnière m'a apporté de précieux conseils quant à l'entretien de mes chaussures en cuir et sneakers"

"Meilleur rapport qualité/prix que j'ai pu trouver sur internet. Livraison très rapide. Parfait !"

"c'est un menteur ses produits sont fabriqués chez FAMACO fabriquant de produits d'entretien. il appose juste sa marque. EDIT. Je suis de la profession. Allez chez AAP ils vous diront qui je suis. PS: vendre des produits en mentant sur la provenance et la fabrication, ça vaut peut être un petit détour par la DGCCRF,"

"Première expérience réussie ! Je suis contente de les achats. Mes boots vernis sont devenues magnifiques ainsi que mes 2 sacs en cuir lisses 🤩 Je recommande ce site, les produits sont top qualité (les tutoriels sont d’une grande aide) !"

"Super produits, qui redonnent un nouvel éclat aux souliers ! Merci M. Chaussure !"

"Je commande régulièrement chez eux et la qualité est toujours au RDV (je n'ai jamais eu l'occasion d'aller en boutique) Les produits sont vraiment bons ! Ils me permettent d'entretenir mon nubuck, mon daim et mon cuir de la meilleure des manières. La livraison se fait très rapidement, toujours bien emballé. Je ne cesserai de les recommander 😇"

" Un service de qualité à tous points de vue. J’adore toute l’expérience. Les meilleurs produits, vendus avec passion. Continuez comme ça ! Merci beaucoup !"

"Très bonne qualité j'y reviendrai certainement, un seul bémol en période de Noël pas de coffret cadeau proposé. Je recommande cette maison."

"Bien emballé , envoi rapide. Produit de bonne qualité"

"Commande par internet reçue rapidement et produits conformes. Je recommande."

"Produits de qualité. Je recommande. Livrés rapidement en relais colis. Cependant carton d’envoi beau trop grand par rapport au produit acheté (coffret): tout était agité car non calé + le coffret en bois (très joli) aurait gagné à être rempli directement avec les accessoires. … donc la réalisation du colis reste à améliorer…"

"Je conseille à tout passionné de passer par un autre fournisseur concurrent. J'ai reçu ma commande en doublon, et ai été débité 2 fois. Souhaitant être remboursé, je contacte le SAV qui refuse de prendre en charge quoi que ce soit. Première et dernière commande chez vous."

"Super produit de qualité, grâce au kit maroquinerie, ma veste en cuir à retrouvé toute sa splendeur . Parfait"

"Site sérieux. Envoi rapide et prix au top je recommande"

"je commandais déjà des produits entretien chaussures, et récemment j'ai testé des produits entretien rénovation fauteuils cuir, en ayant suivi les leçons sur le site, le résultat est très convainquant..."

"Très bon site. Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Je recommande."

"Produits magiques achetés avec facilité et reçu en un temps record. Le seul hic c’est qu’il n’y avait plus assez de la référence que je recherchée."

"En étant à la recherche de matériel pour l'entretien de mes souliers avec un bon rapport qualité/prix, il s'est avéré que le nom de Monsieur Chaussure m'est revenu de nombreuses reprises. J'ai sauté le pas et ai commandé différentes brosses. Après réception et essai assez intensif de ces dernières, je n'en suis absolument pas déçu. Livraison rapide et conforme aux attentes ; service client réactif et à l'écoute. Je ne peux que vous recommander."

"Excellent produits Pour les chaussures c'est du top. Petit Bémol pour la maroquinerie de voiture. Les colorants ne fonctionnent pas sur un volant décoloré. J'avais eu le conseil de Mathieu pour la référence. J'ai bien suivi le protocole mais sans résultat. Pour le reste c'est parfait."

"Conseils précieux, produits de qualité, tutoriels très clairs et precis: je suis très contente d'avoir découvert cette marque et surtout comment faire pour entretenir mes chaussures correctement."

"Si vous comptiez leur confier vos chaussures pour qu’ils les nettoient passez votre chemin. En bref: -NE FONT PAS CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL -VOUS FONT PASSER POUR DES VOLEURS/MENTEURS -N’ASSUMENT PAS LEURS RESPONSABILITÉS -NE PROPOSENT STRICTEMENT RIEN POUR RÉPARER LEURS ERREURS -VOUS FONT PERDRE VOTRE TEMPS Détail : Mon mari a déposé sa paire d’Alexander McQUEEN pour un grand nettoyage (il a eu l’idée de crapahuter avec pour l’evg de son ami, oui pas très malin). Il les récupère nickel… à l’exception des lacets. Il les trouve sales et demande au vendeur s’il doit les passer en machine il lui confirme en précisant dans un filet spécial… il les récupère. Au moment de retirer les lacets pour les laver on se rend compte que les languettes sont bien sales. Nous comprenons donc que les lacets n’ont même pas été enlevés pour ne serait-ce que nettoyer la languette. J’appelle la boutique qui me dit que dans leur process les lacets doivent être nettoyés. Je leur envoie les photos et ils ne trouvent rien de mieux à me a me dire qu’il s’agit de l’usure (portée tout au plus 5 fois hein). Je prends un sopalin avec seulement de l’eau frotte avec une main car l’autre tient le téléphone et miracle la saleté qui était censé être de l’usure s’en va. Je leur envoie la vidéo via leur chat et là… et bien pas trop de réponse. Aucune solution apportée si ce n’est que l’information sera remontée. Une erreur un oubli peut arriver mais prenez vos responsabilités et ne nous faites pas passer pour des crevards qui veulent gratter un nettoyage car on m’a quand même accusé d’avoir porté la paire entre la reprise et les photos que j’ai envoyé. (Oui sans lacets c’est tellement pratique 😂)"

"Top le site et vidéo très bien faite de super produit Merci Rapide"

"Ils n’ont pas les produits proposés sur internet (crème pour crocodile) et comme ils ne répondent pas au téléphone, vous êtes obligé de vous déplacer et de perdre du temps."

"Très bons produits, livraison soignée et dans les temps. Bravo !"

"très bel étui en cuir et produits pour toutes teintes de chaussures. manque juste un petit schéma pour le rangement au mieux des produits"

"Vraiment des produits extraordinaires mais alors après vous serez inondés de emails et surtout très matinales"

"Très bonne qualité de marchandise ! Et livraison soignée très rapide..je recommande a 100 pourcents !"

"Très bonne boutique, site très intuitif, produits d excellente qualité, conseils et vidéos très utiles et livraisons très rapide, un must en cordonnerie et entretien des cuirs"

"2ème achat via le site internet et tout s'est bien passé. Le large choix de produits, les prix corrects et les tutoriels m'ont convaincu de passer par M. Chaussure."

"Alerte ! Alerte ! Monsieur chaussure, est en liquidation ! Je viens de le savoir à mon dépend. Il y a une semaine j'ai fait un achat en ligne sur le site : Monsieur chaussure, et après que je me suis déplacé physiquement dans 2 boutiques je viens d'être informé de la fermeture de monsieur chaussure Servais."

"les tutoriels sont bien fait, ils expliquent les avantages des produits et leurs inconvénients et leurs choix de vente. je les recommande, c'est assez rare de trouver des commerçants qui n'on pas de parti pris."

"J'ai reçu un coffret en cadeau. Je suis très content des produits qui le composent."

"J'ai commander une box sur le site internet, reçu rapidement et produits de qualité"

"Bon rapport qualité/prix pour les produits d’entretiens, envoi rapide."

" Merci à la gentille fille qui travaille ici de m'avoir aidé à choisir les meilleurs inserts de chaussures pour me promener confortablement dans la ville."

"site facile à utiliser, livraison ultra rapide et embossoir de belle qualité ."

"Les coffrets sont parfaits, le matériel (embauchoir notamment) est de bonne qualité J’ai eu plusieurs produits offerts pour ma première commande Le service client est réactif et très conciliant Je recommande !"

"J'ai 74 ans et j'avoue que le site monsieur chaussure m'a donné des astuces pour avoir des chaussures encore plus belles et surtout plus souples et agréables à porter."

"Rien à redire sur la livraison tout comme la qualité du produit . Je recommande ."

"Commande passée sur le site internet pour une crème de soin et de la cire invisible. Envoi rapide et soigné, produits conformes et facile d’utilisation."

"J’étais à la recherche d’information (vidéo) sur comment entretenir mes nouvelles chaussures en cuir que je veux faire durer le plus longtemps possible. Le tutoriel YouTube de M. Chaussure répondait tellement bien à ma demande que j’ai immédiatement commandé les articles que je n’avais pas encore (lait et brosses) et depuis on me complimente sur l’aspect neuf de mes souliers ! 😁 Très très satisfait."

"Commande en ligne, livrée dans les temps. Un petit défaut (bouchon d'un produit cassé) mais sûrement dû à la livraison (rien de bien grave)."

"Bonjour, J’apprécie la rapidité avec laquelle vous pouvez répondre via Google mais pourriez vous répondre aux mails que vous m’invitez à envoyée à l’adresse [email protected]. J’aimerais que nous puissions solder mes deux commandes des 23 et 25 décembre dernier par leur remboursement sous les meilleurs délais. Cordialement,"

"Super produits. Les vidéos YouTube expliquent parfaitement comment procéder."

"Produit de qualité, suivi livraison jusqu'à destination facile"

"Je suis enchantée des produits car pour les chaussures vernis c est délicat et j en ai parlé à toutes mes amies"

"Achat en ligne, pleinement satisfait des produits. Les vidéos tuto sur l'utilisation des différents produits et accessoires sont également un plus non négligeable !"

"Artisans compétents , travail fait à conscience , impeccable . Toujours disponibles . Recommandé."

"Très bons produits, facile à utiliser avec les explications fournies sur le site internet."

"Achat sur le site internet Beaucoup d'informations très utiles sur l'entretien des chaussures en fonction du type de cuir (produits préconisés étapes / étapes) Livraison relativement rapide Je recommande ce site sérieux"

"Les produits livrés sont de qualité et conforment à ma commande. Livraison rapide"

"Satisfait des produits, bonne qualité. J'espère que la paire de chaussettes offerte le sera également."

"Cela faisait un moment que je cherchais à m'équiper afin de prendre soin de mes paires de chaussures, tant au niveau des produits à utiliser en fonction des différentes typologies de cuirs, que s'agissant des embauchoirs. Après diverses recherches sur le web, en premier lieu pour trouver des embauchoirs en taille 37, j'ai finalement passé plus d'une demi-heure sur le site de Monsieur Chaussure, à découvrir les différentes vidéo tutorielles. Ne restait donc plus qu'à m'équiper en conséquence. J'ai reçu ma commande très rapidement, les différents produits emballés soigneusement. Il a fallu me familiariser avec l’enfilage des embauchoirs, mais depuis, mes chaussures ne dorment désormais plus sans leurs embauchoirs. Un site et des produits que je recommande pour leur qualité et la clarté des informations prodiguées autour de la chaussure, mais pas que !"

"Excellents produits, semelle de chaussure et traitement cuir pour voiture. Qualité prix au top."

"Délais de livraison très court, les produits reçus sont de bonne qualité et les tutos sur YouTube sont très bien expliqués! Je recommande grandement ce site!"

"J'ai commandé des produits de première qualité, expédié très rapidement. Franchement ça vaut le coût, oubliez les produits amazon y a rien de mieux pour détruire vos chaussures en cuir j'en ai fait l'expérience."

"Commande en ligne aisée. Articles reçus conformes à la description et aux coloris du site. Livraison rapide."

"J'ai commandé le paquet de netoyage pour sneakers, ça a super bien marché. Merci"

"J'ai commandé début janvier deux services de cordonnerie en ligne. Un glaçage, et la pose d'antiglissoirs en daim sur une paire de Weston Demi Chasse. Avant la commande, j'ai contacté l'atelier pour savoir si la pose de la pièce en daim pouvait se faire, et ils m'ont répondu que oui. J'ai donc passé la commande en croyant aveuglement que tout serait fait comme dans les temps indiqués, à savoir entre 2 et 4 semaines. J'ai reçu ma commande 2 mois et 1 semaine après la commande sans aucune compensation, mais de plus j'ai reçu la paire avec des antiglissoirs en cuir qui rendent impossible le port de la chaussure. C'est incompréhensible. J'ai envoyé une paire neuve et ils ont mis un antiglissoir en cuir sur une partie en cuir neuve. La personne qui a fait ça ne s'est même pas posé la question de pourquoi mettre un antiglissoir en sus sur une partie neuve. J'ai contacté le service client, et pour l'instant je n'ai toujours pas eu de retours pour solutionner ce problème qui n'aurait pas du avoir lieu tant j'ai pris des précautions avant l'envoi."

"Commande facile.Expédition rapide Produit de qualité. Parfait"

"Achat effectué en ligne. Bon rapport qualité/prix."

"Excellent service produits de qualité et conforme à la description"

"Le meilleur magasin de chaussure avec des vendeur très sympa et plein de bon conseil, la boutique en ligne est aussi un must pour ceux qui recherche des produits saphirs !"

"Voilà un site qui s’occupera de chaussures avec passion .des produits de grandes qualités à des prix très abordables et une qualité de service à la hauteur de leurs professionnalisme"

"Livraison rapide et produit très efficace, Ju pu rendre les chaussures de mon fils comme neuf"

"Très bon site, produit conforme, service rapide, je recommande"

"Site réactif, les produits vendus on l'air d'être de bonne qualité"

"Produits de qualité pour ceux qui souhaitent prendre vraiment soin des chaussures en cuir"

"Une super maison. Priv compétitifs et service de qualité."

"Avis mitigé concernant ma commande sur leur site. Le retour de colis (suite à une taille d'embauchoirs trop grande) est revenue à très cher, car ils demandent de l'envoyer à ses frais et en recommandé (compter 10~11€). Le service client est froid et protocolaire, loin de renvoyer l'image d'une petite entreprise française proche de ses client. En revanche la qualité des produits vendus et très bonne."

"Commande livrée très rapidement. Je recommande ce site."

"Des délais interminables pour un résultat approximatif. Ne confiez pas vos chaussures de luxe. Je ne parle même de l’amabilité du personnel …"

"achat simple sur le site et livraison rapide. Vidéo conseils bien vues"

"deuxième ressemelage cousu golf sur chaussures paraboot travail soigné dans les meilleurs délais merci"

"Deux commandes effectuées par internet. Réception ultra rapide du colis à chaque fois. Les articles sont très soigneusement empaquetés, on ressent le sérieux de l'enseigne. Tout correspond parfaitement à la description, aucune mauvaise surprise. Je repasserai par Mr Chaussure à l'avenir et je recommande chaudement pour tous ceux qui s'intéressent à l'entretien avancé de leurs chaussures."

"Bon produit, livraison dans les temps Je recommande"

"Produits de belle qualité (brosses et produits), tutos pratiques qui accompagnent dans l utilisation. Top👌"

"Très bonne relation client, et réponse très rapide lors d'une question posée par mes soins. A refaire si besoin à Mr chaussures."

"Supers produits, je suis ravie ! Parfait pour l’entretien régulier ! J’ai même essayé sur un vieille paire utilisée pendant des travaux, elles sont vraiment pas mal revenues ! Je vous laisse juger ☺️ Je recommande ses produits, vraiment très satisfaite !"

"Commande reçue en deux jours. Très bonne expérience clients avec d’excellents tutoriels pour bien utiliser les produits commandés. Je recommande"

"Très bon produits et si vous suivez les vidéos vous aurez des chaussures nickel et nous adorons les chaussures, livraison rapide"

"Expédition de mocassins neufs pour une protection complète (patins+fers). Expédition le 5 février à Monsieur Chaussure, réception chez moi le 24 février. Nous sommes loin des dix jours annoncés sur le site. J'ai téléphoné pour savoir ce qu'il en était et la boutique était à priori fermée quelques jours. Pas trop grave en soit mais ne vous avancez pas sur un délai alors. A l'ouverture de la boîte, il n'y a pas le chausse pied proposé en cadeau à la commande. Les mocassins sont placés dans un sac mais aucune protection n'est mise entre les souliers pour que les embauchoirs, légèrement saillants, ne touchent pas le cuir. Résultat, une marque de frottement du bois contre le cuir. Je ne suis pas un spécialiste mais lors de l'envoi j'avais positionné les souliers séparées par un papier de manière qu'elles ne se touchent pas. Concernant le travail effectué sur les souliers, aucune remarque particulière mais je ne les ai pas encore portés. Pour conclure, j'espère que le traitement réservé à mes mocassins n'est pas que pour les petites marques (Bexley pour les miennes). Je n'ose imaginé le même traitement sur une Berluti ou autre marque bien plus coûteuse."

"conseil en ligne et produit achaté en ligne sont tres bien"

"Je recherchais un cirage bleu pétrole et j'ai trouvé précisément ce que je recherchais sur le site. Les pric sont tout à fait correct et il y a un large choix de produits. Reçu très rapidement. Site sérieux"

"parfait le nettoyant cuir +la teinte + le baume nourrissant, la chamoisine et les tutos video qui sont vraiment un plus, mon blouson de cuir noir a une nouvelle jeunesse il est comme neuf. produits très bien emballés et livrés sans aucun problème."

"Commande très rapide, supers produits et les tutoriels en vidéo c’est vraiment pratique"

"Site très pratique pour une commande rapide de produits d'entretien des chaussures de qualité, doublés de bons supports vidéos d'accompagnement à la prise en main"

"J'ai acheté des produits pour l'entretien de mes baskets et chaussure en cuir : fonctionne très bien, le produit pour les sneakers s'avèrent efficaces (pas miraculeux pour certaines tâches tenaces ou laissées trop longtemps). Petits bémol : produit nettoyant pour sneaker un peu cher pour la quantité et les kits sont fournis avec des boîtes en carton obligatoires à 4€ qui s'avèrent être utiles à mon goût."

"Très bonne expérience d'achat. Très bons produits notamment la gamme de cirage Famaco que je recommande à tous ceux qui souhaitent le meilleur pour leurs souliers. Je recommande."

"Les produits sont bien. Par contre le SAV est nul comparé à d autre grande marque. J ai reçu 2 embauchoirs gauche et il a fallu que je les retournes puis que j attende plus de 2 semaines (avec relances de ma part) pour avoir un code pour repasser commande sachant qu il avait réceptionné mon colis depuis plus de 10 jours..."

"Produits de très bonne qualité. J'ai eu un problème à la commande et ils l'ont réglé très rapidement. Je recommande !"

"Belle expérience. Produits qualitatifs, beaucoup d'explications et d'aide au choix. Le partenaire idéal pour l'entretien de ses souliers."

"Super kit de nettoyage pour baskets. J'ai retrouvé des baskets presque neuves après nettoyage, même avec 10 ans sans entretien derrière elles. Seuls les lacets sont restés légèrement tachés."

"Commande passée sur le site web (Qui est très complet) Rien à dire les produits sont de qualités et les vidéos également !"

"Commande recu conforme à la commande. Délai respecté. Bref tout est ok"

"Service retour inacceptable ! Les frais de retours ne sont pas prépayés, et alors même que les retours en boutique sont refusés : inacceptable pour un service de vente en ligne. De plus, impossible de joindre le service client par téléphone : aucun numéro de téléphone"

"English version below :) Commande réalisée le 10 février 2024. Colis toujours pas reçu à ce jour le 12 mars 2024. (Je suis à Paris donc aucun problème pour quelconque autre site où j'ai pu commander.) Ne vous faites pas livrer des colis, ils n'arriveront pas, je vous fais gagner du temps. Cela fait des semaines que j'essaye de faire quelque chose par rapport à mon colis. Je contacte MonsieurChaussure pour qu'ils fassent quelque chose pour m'aider à ce que le colis me parvienne mais à part des requêtes au service de livraison : Rien. Ils n'ont pas de service client utile, et surtout joignable. Il n'est pas possible de contacter leur service client, quel professionnalisme. Impossibilité de se faire livrer en magasin, mais je comprends pourquoi : envoyer des colis fantômes qui n'arrivent pas. Si quelqu'un de chez MonsieurChaussure me répond, ne me dites pas que vous pouvez rien faire vu que le colis n'est plus chez vous. Vous êtes RESPONSABLE du colis jusqu'à la réception du colis par le client. Ne commandez pas chez eux, vous perdez votre temps. J'ai clairement perdu 70 euros de mon côté, et énormément de temps vu que ça fait un mois (ce n'est pas finit) que j'attends mon colis sans aucune aide à part de simples requêtes au service de livraison qu'ils ont choisit pour travailler. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Order placed on 10 February 2024. Parcel still not received to date 12 March 2024. Don't get parcels delivered, they won't arrive, I'll save you time. I have been trying to do something about my parcel for weeks. I contacted MonsieurChaussure so that they could do something to help me get the parcel to me, but apart from requests to the delivery service: Nothing. They don't have a useful customer service department, especially one that can be contacted. It is not possible to contact their customer service, what professionalism. Impossible to get delivery in shop, but I understand why: sending phantom parcels that don't arrive. If someone from MonsieurChaussure is reading this, don't tell me that you can't do anything because the parcel is no longer with you. You are RESPONSIBLE for the parcel until the customer receives it. Don't order from them, you're wasting your time. I've clearly lost 70 euros on my side, and an enormous amount of time as I've been waiting for my parcel for a month (and counting)."

"Trés bon site et produits de qualité très efficaces."

" Excellent vernis ! Utilisé sur mes précieuses chaussures Chanel en or pâle. J'étais tellement nerveux à l'idée d'utiliser quoi que ce soit sur ces chaussures, mais ce cirage a fonctionné exceptionnellement bien sur le cuir ! Cirage de haute qualité... adapté aux chaussures de haute qualité. Excellent produit."

"Produits de très bonne facture, conformes au descriptif et livrés en temps , très bien conditionnés ( 5 embauchoirs) ...je recommande"

"Super produits pour entretenir les chaussures, les miennes ont retrouvé une seconde jeunesse grâce au kit. Petit souci d'expédition lié au transporteur, mais Monsieur Chaussure a su réagir de manière commerciale. Je recommande."

"Achats effectués il y a deux semaines. Réception des produits quelques jours après. Les produits d'entretien du cuir sont de qualité et je vois la différence avec ce qui est vendu en grande surface. Je recommande et reviendrai."

"Près de 15min d’attente pour récupérer ses chaussures après plus de 2 semaines d’attente (pose d’une semelle). Il y avait 2 employés dans le magasin avec un seul client devant moi pourtant. Un des 2 employés a préféré ensuite servir le client après moi sans raison et sans un mot. Quand vient mon tour, il ne retrouve pas ma commande… encore quelques minutes d’attente interminable. Dernière expérience chez eux pour moi"

"J’ai commandé en ligne il y a bientôt 6 semaines. Je n’ai ni commande ni remboursement. Le service client me dit d’attendre gentiment."

"Couleur des cirages super comme mes chaussures d'ailleurs je vais recommander pour mon canapé blanc"

"Super experience ! Rapide et bons produits ! Je recommande"

"Très bons produits. Emploi bien expliqué sur le site."

"Tout pour prendre soin de nos maroquinerie, produits , conseils et service client irréprochable. Bravo"

"Rien à dire produit de qualité et rapidité d’expédition.je recommande le site . En plus il y a des tutos très intéressant. On reconnaît le professionnalisme."

"Bonne expérience client bons produits pour nettoyage de canapé Le SAV m’a proposé un nouveau produit de nettoyage car celui reçu était défectueux Service efficace et réactif je recommande"

"Commande reçue très rapidement, produits de qualité."

"Trés belle qualités de vos produits . Traitement rapide ."