Express Service

"L'étoile est pour le travail rapide cependant un acceuil très désagréable, à la demande de renseignements sur le déroulement des réparations la seule réponse est on en dit pas plus vous payer ou rien . Manque de professionnalisme, d'amabilité, je ne recommande pas du tout."

"Très bon professionnalisme du côté des hommes mais une femme très arrogante impertinente est mal polie"

"Suite au vol de clé de ma voiture ( et sans double en ma possession ) j’ai appelé l’entreprise ce matin. Ils sont intervenus dans l’heure et le problème a été résolu en moins de 3h ! Le Monsieur a dû faire un aller et retour pour refaire la clé selon la serrure de la voiture et le code associé alors qu’il ne devait pas travailler l’après midi il est revenu me rapporter les clés et ainsi résoudre mon problème à la veille des fêtes ! Merci mille fois pour votre rapidité et service irréprochable ! Je recommande votre entreprise vivement :)"

"Comme dit plus bas, l’accueil de la dame est désagréable, elle est arrogante bref je suis venu pour une programmation d’une nouvelle clef d’une voiture un jeudi à 11h30, on me fait patienter 15min en me disant que pas de soucis on va la faire, finalement on me dis de revenir à 14h car ils n’ont pas la machine mais que leur collègue arriverait à 14h avec l’appareil. Comme je suis pas à côté je suis resté dans la zone. Je reviens à 14h, leur collègues n’est pas là donc je dois revenir à 15h. Je reste calme, courtois … et la dame me répond sèchement alors que le jeune rien à dire. Je reviens à 15h et finalement le jeune essaye de le faire mais n’y arrive pas. Je suis resté jusqu’à 17h! Avec mon enfant de 2 ans. Ils me disent voyait directement avec mon collègue, voici ça carte (qui est en déplacement ) et arrangez vous entre vous pour un rendez vous. JE DOIS MOI MÊME GÉRER!! Bref je reste calme car j’avais besoin de cette clef au plus vite. Le lendemain j’appelle se fameux monsieur, je convient un rendez vous pour 17h30 et je retourne sur place (j’habite Evian et son au courant que je suis pas à coter) Le monsieur y arrive et me propose de me réparer ma première clef et de changer les piles. 18h30 après la programmation des deux clés, le monsieur me donne la facture et me facture les piles 6,5€ (prix en magasin 2€) j’ai perdu mon calme et par principe je lui demande un geste commercial je lui rappelle que j’ai entendu énormément par leurs incompétences, et que je ne veux payer ses piles à 6,5€. Il le prend mal et finalement je suis parti que avec une clefs programmé j’ai annulé le reste car j’étais dans l’urgence. Je suis dégouté de leurs avoir passé 150€. Des personnes pas du tout commercial qui prennent leurs clients pour des pigeons. Je vous les déconseillés!"

"Service très rapide et acceuil chaleureux. Nous avons même été très bien renseigné au préalable par telephonne et les tarifs etaient très interessants pour une clef bip à neuf. Je recommande +++"

"Service et accueil déplorable avec des prix exorbitant. Fuyez vous trouverez votre bonheur ailleurs."

"Un grand merci pour votre accueil et votre aide la semaine dernière. Je vous ai appelé dans un désarroi total, ne sachant que faire après perte de l’unique clé de voiture 😅 Vous avez communiqué avec moi (par tél et sms) pour rechercher un moyen de refaire une clé à partir de rien, de nombreuses variantes sont à prendre en compte selon les voitures et leur année de fabrication !!! Vous avez vraiment été très gentil de prendre tout ce temps pour moi, surtout que quelqu’un a rapporté ma clé à la gendarmerie et je ne vous ai donc pas fait refaire de clé… Cela n’a pas influé sur votre gentillesse et encore une fois je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme bienveillant :) Je recommande Express Service sans aucune hésitation 👍 Merci 🤩"

"C'est avec grande surprise que je retrouve mon nom dans un de vos commentaires. En quel honneur ? Je n'ai jamais était en contact avec une personne de votre entreprise, je n'ai donc rien à dire sur les services que vous proposez. Qu'avez vous à dire sur moi ? Pouvez vous m'expliquer pourquoi vous êtes vous lancé dans une recherche approfondie des membres de ma famille? Quel genre de pression/menace voulez vous exercer sur ma famille? Votre commentaire reflète exactement le profil de personne que vous êtes, nous n'avons pas besoin d'en dire plus à votre sujet. Vous l'avez fait vous même. Cependant, persécuter une famille n'est pas une solution. Les avis sont là pour raconter notre expérience. Il y en a des bonnes comme de mauvaises. Personne n'est parfait il faut accepter la critique et aller de l'avant, rebondir et progresser. Répondre à tout vos commentaires négatifs avec arrogance et sans se remettre en question n'est pas une solution pour vous. Bonne continuation"

"Très bon accueil"

"Magasin sympa et rapide problème résolu en 2mn :)"

"👍"

"Très bien achalandé, bon accueil, service rapide et au top pour cles et télécommandes."

"Très beau travail et en plus , très bon accueil , la jeune dame et très sympa et de bons conseils 😃"

"🌟🌟🌟🌟🌟 Si vous cherchez une entreprise honnête, bienveillante, compétente et performante alors chez Express Service vous êtes au bon endroit ! Que ce soit pour la gravure, les clefs ou la cordonnerie, le professionnalisme est au rendez vous avec en plus un prix compétitif ! Je n'ai que trop tardé à venir vous féliciter .... Bravo, Merci et tous mes vœux de santé et prospérité pour 2024 ! 💫💫💫😊"

"Express Service m'a sauvé. La clé de ma voiture est une carte électronique et s'est malheureusement cassé suite à un choc. En moins d'une heure leur technicien s'est rendue jusqu'à mon véhicule immobilisé à Publier et m'a fait un double pour un prix très raisonnable (220€). Mon concessionnaire Renault me proposait une semaine de délai et un prix exorbitant en me facturant en plus le prix de la dépanneuse et du véhicule de remplacement dans l'attente de la nouvelle carte (facture total 926 €). Remerciements à l'équipe d'Express service et excellente année pour vous."