Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise

"Mouais, faire faire une plaque 10* 10 avec une police spécial, et se retrouver avec une plaque 10* 5 en standard..... En plus le gars ( neuneu) est pas content quand on vient chercher la plaque 3 semaine après ... Ne recommande pas."

"A fuuuuiiiiiiiir ! Pas aimable et pas serviable. Vous venez chercher un colis, la porte est fermée.... Vous l'appelez et il faut repasser dans 30 mn. Une heure plus tard, il arrive et vous envoie promener, et si vous n'êtes pas content, il vous conseille même d'aller ailleurs à l'avenir. Sage conseil, je vais le suivre !"

"Je confirme a fuir : le mec est pas foutu de faire un double de clé de boîte aux lettres. Après de multiples aller retour il décline toute responsabilité et ne rembourse pas (d'autant plus que les tarifs ne sont pas affichés et plus élevés qu'ailleurs)."

"Boutique fermée sur les horaires d'ouverture alors qu'elle est éclairée à l'intérieur ; pas de mot sur la porte pour prévenir ou donner une estimation de l'horaire de retour. Pas très pro et assez problématique quand on doit récupérer un colis."

"A fuir ! Venu piur récupérer des colis, pas là alors que la boutique est censée être ouverte. Le vendeur vous dit qu’il arrive mais est en retard ! Et pour couronner le tout très désagréable, à la limite de la politesse..."

"Mes chaussures étais usé et le cordonnier les a rendu plus neuve que la première fois ."

"Bonjour, Je ne pourrais pas juger son travail. Cependant je vais juger son accueil concernant cet espace dit : relais colis. Je suis extrêmement déçu par ce relais colis qui est trop souvent choisit par mon transporteur lorsque je ne suis pas chez moi. L'accueil est déplorable, il est au téléphone en haut parleur quand on arrive dans la boutique. Il signale qu'il a le colis puis ensuite il n'a plus envie et trouve une excuse des qu'il doit chercher son colis. Concernant ma dernière commande, j'ai du essayé a 3 reprises d'aller chercher mon colis qui soit disant n'était pas la mais d'après le bon de livraison et le site internet était bien chez lui.. Que j'ai annulé ma commande pour en refaire un. Aucune courtoisie, se plaint en disant que ça lui ramène du passage mais pas pour son activité professionnel de cordonnerie et serrurier mais vu l'accueil client c'est normal que l'on n'y retourne pas. Ce plaint en disant que le colis lui rapport seulement 50ct par colis. Enfin un espace à fuir. Le nom est très mal choisi c'est plutôt Espace Non Services Numéro 1"

"petit être méprisable, avec ses petites lunettes, parle dans sa barbe....On ne comprend pas tout ce qu'il raconte. Venu chercher un colis, il m’indique ne pas l'avoir. En fait il l'avait, mais trop feignant pour le scanner et le donner au client ! De plus il ouvre quand il veut, horaires pas respectés. Évitez d'aller chez lui pour des colis au autre. Ah et chose bizarre, il note tous les n° de colis dans un petit carnet ?!"

"ATTENTION. Passer votre chemin. Personne très très désagréable et en plus, les colis en point relais disparaissent comme par magie."

"tres serviable et gentil! (je suis allee chercher un colis) encore merci pr m’avoir rendu service alors que j’etais avec mes 2 bebes!"

"Super gentil colis récupéré en temps et en heure !je viendrai faire réparer mes chaussures ici maintenant 😊"

"à fuir ......1 h à faire le pied de grue devant une porte close on ne fait pas dépot de colis lorsqu'on est susceptible de partir en dépannage et au moins par politesse on laisse un mot sur la porte"

"tres bon accueil et super service certain l'ont critiqué mais moi je vais remercier la minutie du gérant qui grâce à ses notes dans son carnet, il a pu retrouver mon colis pourtant déclaré perdu par amazon!! merci bcp"

"Super ! Le proprio est open et sympathique. Il m'a également réparé une fermeture éclair gratuitement. Recommandé :)"

"Venu pour récupérer un colis. La personne était très agréable, je ne comprends pas trop les avis négatifs..."

"Gentil monsieur qui fait tout son possible pour que son client soit satisfait, très bon travail pour ma réparation des chaussures"

"tres pro j ai ramener mes chaussures elle etait comme neuve pour les colis c est pareil a chaque fois je lais recu en temps et en heures"

"Artisan honnête et de toute évidence qualifié dans son métier. Je ne comprends pas le avis négatifs. Nos commerces de proximité nous rendent bien service et les soutenir, surtout en cette période de COVID est primordial. A toutes celles et ceux qui n'ont connu cet artisan qu'au travers du relais colis et qui lui ont accordés une mauvaise note ou commentaire, rappelez vous bien que si le service vous déplait, libre à vous de vous faire livrer au bureau de poste moyennant un coût de transport plus important ;) Il suffit juste d'appeler avant de passer pour être assuré que ce Monsieur n'est pas en intervention chez un client :)"

"Vendeur désagréable"

"Très agréable et vraiment sympathique, il y a une bonne ambiance. Pour les personnes qui hurles sur eux franchement c’est pas cool, la plus part du temps c’est pour les colis mais faut comprendre que le personnel n’y est pour rien."

"Concernant les colis, je tiens à souligner l efficacité et la sympathie du personnel. J habite à 2 pas et me rends à la cordonnerie pour des colis au moins une fois pas semaine depuis des années. Je recommande."

"Point relais à éviter"

"Nul, incapable de faire un double de clé, ne marche pas ne rembourse pas"

"Venue pour réaliser un double de clé. Exécution très rapide et efficace. Je recommande pour ce type de service !"

"Pas ponctuel"

"Personnel efficace, sympathique et toujours souriant! Je recommande vivement"

" Personnel très sympa, toujours serviable et souriant "

"Incompétent pour refaire une clé 1ère fois, la clé refaite ne fonctionne pas 2ème fois, la clé ne fonctionne pas et il finit par commander le bon modèle au lieu de choisir au hasard. Je viens le jour prévu pour récupérer les clés commandées : je ne les ai pas reçu, je les aurais demain => j'ai demandé le remboursement"

"J'ai sélectionné cet établissement comme point relais, cependant le propriétaire ne respectant pas les horaires d'ouvertures indiqués, les colis ne peuvent pas être déposés et repartent dans les centres de tri."

"Merci pour votre travail. Je recommande 👍👍"

"Pas au top il prends trop de colis qu'il peut pas gérer"

"Je ne peux pas retirer mon colis, l'établissement est fermé depuis 2 jours. Aucune note concernant une prochaine réouverture n'est laissée."

"Désagréable et ne respecte pas les horaires indiquées, pas digne d'un commerçant"

"Toujours fermé sans explication !!!! Pas Professionnel !!"

"Devoir mettre une étoile est déjà une honte. Personne non professionnel, qui font des réflexions totalement déplacées. Je viens chercher des cartouches d'encres, et l'un dit a son collègue de me mettre une cartouche !!! ça se passe de commentaires. Pas capable de se lever de sa chaise ou MONSIEUR est avachie pour accueillir une cliente mais bien présent pour appeler son collègue et se plaindre de devoir servir des personnes qui viennent récupérer leur colis."

"Rarement ouvert aux créneaux affichés, pas pratique pour récupérer des colis"

"Ne respecte JAMAIS les horaires d'ouverture"

"Ouvert de 8h30 a 19 ah ? je passe a 12h15, fermé.. 13h ? fermé.. 13h30? fermé.. Aucun mot sur la porte pour prévenir d'une absence, j'appel donc le numéro de la boutique, au bout de 5 appels et 25 minutes d'attente supplémentaires , une personne décroche, disant qu'elle a eu un contre-temps et qu'il est parti manger , ne manquant pas de préciser j'arrive sous peu! soit.. je décide d'attendre (les autres personnes aussi) 20min plus tard l'homme arrive, une boite de chocolat a la main et des sacs Sephora dans l'autre (visiblement le contre-temps n'était pas d'ordre professionnel). L'homme ouvre son échoppe et trace dans l'arrière boutique, ayant un problème de langage, il tente de dire un truc mais incompréhensible.. on l'entend bricoler et ne pas s'occuper de la clientèle qui a fait le pied de grue devant la boutique.. quelque minutes plus tard il est rejoint par un collègue, qui le regarde bricoler son truc dans l'arrière boutique mais ne s'occupe pas non plus des personnes présentes, en somme il ne sert a rien. Il sort enfin de l'arrière boutique et s'occupe de nous, pour ma part il cherche un moment le colis et me demande comment est le carton (comme si c'était moi qui l'avait préparé..) bref j'ai fini par avoir mon colis. Le principe de relais colis c'est pour que les gens qui bossent puisse recevoir leur colis et les récupérer sur les heure de pause. Si vous êtes fermés sur les heures ou les gens peuvent venir récupérer leur colis , ca n'a pas de sens. changez d'activité. (d'autant que visiblement la serrurerie ne vous réussie pas non plus a en croire les avis précédents.) Un simple mot sur une porte pendant votre absence arrangerai bien des choses. Ou mieux, retirez les horaires affichées si vous faites n'importe quoi avec."

"Je ne vous mets que deux étoiles parce qu’à plusieurs reprises je me suis retrouvée devant porte close sans savoir quand vous reviendriez. Si vous pouviez juste écrire sur une affiche votre horaire de retour éventuel, cela permettrait aux clients de ne pas faire le pied de grue devant la boutique et de fait, ne pas perdre des demies heures entières pour rien. Pensez-y."

"Mon colis est livré à cette adresse, ce n'était pas mon choix, et c'est assez loin à pied. Il est écrit que ça ferme à 17h30. Comme c'est fermé le samedi (pas vraiment pratique pour un relais colis) et qu'on est vendredi et que c'est un colis pour ma cadette, je décide d'y aller avec les filles après l'école. La cadette a 4 ans, et ça lui fait une petite trotte pour elle, à son rythme 25 min de marche. On arrive à 17h15, et l'établissement est fermé sans aucun mot!!! Imaginez la déception de ma fille! Retour à pied."

"Catastrophique, des clefs trois fois plus chères qu’ailleurs et qui ne fonctionnent pas. Apparement son appareil a CB ne marchait pas. Demande un payement en cash et ne fait pas de facture."

"mal aimable et incompétent"

"À FUIR absolument 💀 Homme grossier, toujours en retard, Insultant ces clients.!!!!!! CHOISISSEZ un autre relais colis ou un autre cordonnier"

"Si vous aimez la science fiction ou si vous voulez découvrir tout ce qu'un commerçant ne doit pas faire, entrez dans le sanctuaire de l'impolitesse. Accrochez-vous !"

"1 étoile est déjà bien trop. Les horaires affichés sur la devanture et sur internet ne correspondent pas du tout à la réalité et en plus on se fait réprimander car on ne vient pas au bon moment. Un relais colis ouvert entre 9h-12h et 14h-18h (et encore...) ne sert pas à grand chose. Je me suis retrouvée 2 fois devant la porte à attendre, et pas toute seule d'ailleurs, pour la 3ème fois, m'entendre dire qu'il m'a fait une fleur en m'attendant !"

"Le gérant est très assez atypique (dans le bon sens du terme) mais il fait son travail efficacement ! Mes clefs ont été refaites en moins d’un après-midi. Pratique aussi pour récupérer des colis en point relais même si oui, il faut parfois jongler avec des horaires disons… « variables »"

"Pas aimable, incompétent et j'en passe. Pour les colis, il faut y retourner au moins 2 fois (porte fermée, colis en vrac, etc...). Les plaques d'immatriculation, montées tordues. Les clés dans un délai délirant. En tant que voisin, j'y suis allé plusieurs fois, mais c'est terminé, suite à ce jour où je n'ai pas pu récupérer un colis pourtant sous mes yeux mais pas enregistré..., trop c'est trop !"

"Ne surtout pas se fier aux horaires affichés sur la porte et aux horaires Google. A chaque fois que je viens chercher un colis, personne est là."

"L'option de ne mettre aucune étoile devrait exister pour ce magasin. Commerçant incompétent, qui fait des réflexions complètement déplacées aux clients. A fuir absolument, n'allez-y sous aucun prétexte!!!"

"Bienvenue au cirque cordonnerie serrurerie lyonnaise ! Venue récupérer un colis, je ne m'attendais pas à un tel accueil. Sur fond de blagues un peu lourdes, la personne m'ayant remis le paquet objet de mon déplacement (et de certains de ses fantasmes visiblement) s'est permise des propos on ne peut plus déplacés à mon égard. Absolument attérrée, je ne remettrai plus un pied dans ce commerce. Monsieur, revoyez votre accueil, ou votre humour déplorable !"

"Je déconseille ce point relai car au delà de l'amabilité toute relative des propriétaires vous avez une chance sur 2 de trouver porte close sans aucune explication. Les horaires indiqués sont complètement farfelus."

"De plus en plus catastrophique , aujourd'hui 15h 10 , magasin éclairé mais vide , 16h05 magasin fermé pour horaire affiché à 17h30 . Avant hier passages , 2 fois magasin allumé mais vide , 1 fois ensuite car fait une clé , au final retour le lendemain . Cette fois c'est sur les colis c'est STOP et encore je travaille à coté ce qui me permets les aller retours ."

"Pire expérience pour un point Relais. Il ferme plus d'une heure en avance. Il annonce également qu'il revient dans une demi heure à 16h30, je décide de l'attendre, à chaque appel il repousse son retour pour au final ne pas du tout revenir donc deux heures d'attente pour rien ! Quand j'arrive enfin à récupérer mon colis, la personne est impolie est désagréable, à éviter à tout prix !"

"Je met une étoile car il n’est pas possible d’en mettre zero… ce commerçant est irrespectueux, impoli et véritablement grossier. Il serait nécessaire qu’il change de métier au vu de son attitude déplorable."

"Expérience lunaire de retrait de colis : le commerçant sans masque fume à l’intérieur de son magasin, aucune politesse ou courtoisie"

"J’ai laissé 2 paires d’escarpins semelles et talons pour 35€ par paire Travail de cochon ! Très déçue"

"Je ne comprends pas les avis aussi négatifs, aussi méchants. Établissement très agréable. Le commerçant est très sympathique (si rare de nos jours), très avenant, très professionnel. Je le recommande vivement !!!"

"J'avais besoin de réparer mes chaussures en cuire très délicate et le résultat est impressionnant. J'habite à côté et passe souvent sans trop me lancer, mais le propriétaire est très sympa et taquin. Il y règne une bonne ambiance. Je ne comprends pas les commentaires que je peux lire, je pense que ce monsieur est l'un des rares propriétaire qui prend son temps pour ses clients. Il est passionné par son métier et le fait très bien. Je recommande vivement !"

"Tampons et plaques effectués rapidement, je recommande cet établissement"

"très bon accueil, et le travail est très bien fait !"

"Super serviable et travail de qualité. Top"

"Un peu surpris de voir les avis négatifs sur cette boutique. En tant qu’habitué je n’ai jamais eu rien à redire de négatif sur cet établissement. Accueil sympathique, bonne humeur et joie de vivre sont au rendez vous. Côté serrurerie et cordonnerie c’est parfait. Un vrai professionnel qui connaît son métier ça fait plaisir ! Un artisan dévoué et habile ! Je recommande."

"Très bon cordonnier travail efficace et rapide. Magasin animé et chaleureux. Bonne adresse je recommande."

"Expérience déplorable"

"Travail soigné, d'excellente qualité, nous lui confions toutes nos chaussures pour un résultat impeccable! Accueil très professionnel, et aimable Je recommande vivement !"

"Quelques difficultés en ce moment vient de perdre son papa malheureusement"

"Accueil très défavorable je rentre il est au téléphone en haut parleur et ne me répond même pas puis a la fin de son appel je lui demande mon colis qui fini par me donner au bout de 15min d’attente"

"Commerçant très sympathique et disponible. Clés refaites aussitôt Je recommande vivement D’ailleurs, je ne comprends pas les avis précédents. Totalement absurde 🙁"

"Accueil très sympathique de la part du cordonnier dans ce magasin de quartier du 6e. Il dispose d'un PHOTOMATON habilité à la photo-signature, très utile pour vos démarches administratives. Le Monsieur cordonnier se donne la peine de nous orienter pour les photos. Je trouve injuste les critiques et la note de quelques uns."

"Efficace, très soigneux, rapide"

"Travail impeccable"

"Je viens pour faire refaire une clé certe un peu particulière et après vérification de son côté il m'annonce 45€. Me voyant blémir, direct il baisse son prix à 40€ sans que je ne lui demande rien (pas eu le temps). Je suis reparti en remerciant car les 2 autres cordonniers vus étaient moins chers (32€ et 38€)."

"Pas sérieux, ferme alors qu’il est censé être ouvert"

"Service clefs et tampons très bien. Pour la cordonnerie, cela fait 10 ans que nous faisons appel à ses services. Merci."

"Avis précédents justifiés. Malgré un seuil de tolérance élevé de ma part, je ne peux recommander cet établissement. La note de 3 étoiles reflète simplement mon empathie à l’égard du gérant qui à priori traverse une période compliquée. Vous souhaitant néanmoins le meilleur dans vos projets futur"