Cordonnerie Serrurerie et Clef minute C.H.4

"Service amical et travail de qualité."

"SERVICE NUL ET TRAVAIL MEDIOCRE ! J'ai fait faire chez eux une copie de ma clé d'appartement (coût 25€). Après l'avoir utilisée une fois, je reste coincée dehors avec la clé qui n'ouvre plus du tout la porte. C'était un samedi soir à 18h. J'ai dû faire appel à un serrurier pour qu'il vienne ouvrir ma porte. Coût du déplacement : 90€ (et j'ai eu de la chance, il a réussi à ouvrir sans avoir à percer la serrure !!). Je suis donc repartie le mardi suivant chez CH4 Cordonnerie & Clé Minute pour qu'ils me refassent une clé ; je la teste le soir et à nouveau, la clé ne fonctionne pas ! Vivant dans le 9ème, j'ai fait appel à un autre serrurier en bas de chez moi qui a essayé de retailler correctement la clé, sans succès. Celui-ci a donc dû me refaire une nouvelle clé (coût 35€), qui cette fois-ci a fonctionné tout de suite et fonctionne très bien depuis. J'ai appelé CH4 Cordonnerie & Clé Minute qui refuse catégoriquement de me rembourser la première clé, prétextant que leur comptabilité ne leur permet pas de le faire ! Et me proposant de continuer à faire des essais et des aller-retours entre le 13e et le 9e pour tester chaque clé qu'ils feront !!! Bien sûr, je n'ai que çà à faire......... Résultat : une copie de clé m'a coûté un total de 150€ à cause d'un travail mal fait ! La moindre des choses aurait été de me rembourser le montant de la clé défectueuse ! Je n'ai jamais vu un service après-vente aussi mauvais et aussi peu commerçant. Conclusion : ce commerce est à éviter si vous avez des clés à faire et ne souhaitez pas vous retrouver à la porte de chez vous."

"Rapidité et bon prix. J'y ai fait des doubles de clefs et réparé des chaussures."

"Très bon service à la clientèle. Très rapide & efficace."

"Tres rapide, bon travail rapide!"

"J'avais ma serrure d'appartement qui ne fonctionnait plus. Je suis aller les voir et ils ont été très réactif, ils m'ont fait le changement dans l'après-midi. Je suis très satifait de leur travail."

"Top , pas cher , rapide efficace"

"Petits travaux de cordonnerie ok comme talons de chaussures. Mais attention, peu proactif : n'a pas recontacté malgré plusieurs rappels sur un cas de cordonnerie plus complexe. Clefs non testé"

"J avais d anciennes clés à faire. C'est ici que j'ai pu les avoir.Je recommande. Prix correct."

"Les horaires ne sont pas respectés, ni les engagements pris. Sympa et ouvert à première vue, le monsieur est en fait juste pas pro du tout."

"Il mérite même zéro étoile grâce un manque professionnalisme il répond pas au téléphone même si tu lui laisse un message vocale, presque trois semaines et j'arrive pas à récupérer mes chaussures vraiment je vous déconseille d'aller chez lui"

"A éviter absolument, sympathique à première vue, le jeune monsieur n'est finalement pas du tout professionnel : Demande de payer à l'avance un travail qui n'est pas encore fait (inconcevable), horaires jamais respectés (soit disant en intervention serrurerie, mais boutique fermée constamment), travail bâclé et jamais dans les temps (date donnée pour récupérer vos chaussures jamais tenue, et travail non commencé), propriétaire injoignable au tél. Préférez mettre un peu plus cher dans une grosse enseigne pour vos chaussures de qualité."

"J'y suis allée pour faire refaire nos clefs. Jeune commerçant (qui a repris l'activité de son père et qui est en train de faire couler la boutique) pas du tout accueillant, qui ouvre et qui ferme boutique quand bon lui semble, qui a raté les clefs 2 fois et que j'ai donc dû solliciter à 3 reprises pour refaire cette clef (sachant que les horaires du Commerce ne sont pas respectés). Finalement, au bout d'une semaine, je récupère mes clefs sans aucune excuse de sa part ou sens du service client. Insupportable. Je n'irai plus jamais chez lui."

"A fuir absolument. Je donne mardi des bottines à refaire. Le gérant me propose de les faire pour le jeudi 1er avril. Quand j'y vais le jeudi, le cordonnier s'aperçoit qu'il les a oubliées : aucune excuse de sa part. Il me précise les horaires d'ouverture du lendemain : 10h-18h. Travaillant et n'étant pas disponible le matin, je me précite le vendredi soir à 17h35 pour trouver la grille baissée. Le lendemain, 10h 15 toujours rien... Le samedi 15h45 victoire la grille est levée mais la porte du magasin fermée à clé ! Quand je finis par réussir à obtenir de trouver la porte ouverte, le gérant l'explique que les horaires ont dû être modifiés suite aux décisions gouvernementales du 1er avril au soir (qui ne changent rien à la situation de Paris, le couvre-feu reste à 19h) et qu'il doit donc baisser le rideau à 17h !!! mais que mes chaussures étaient prêtes le vendredi à 10h comme convenu...euh non, initialement c'était la veille à 15h. Bref, expérience à ne pas renouveler mais à partager sur les réseaux sociaux"

"RAS"

"Bon service, délai respecté et prix raisonnable."

"Expérience en août catastrophique . Je suis venu faire un double de ma clés d appartement , ce monsieur s’est trompé de modèle donc impossible de rentrer chez moi , j ai du voir un autre serrurier qui m a confirmé que cet incompetent s était trompé de modèle de clés . Je suis revenu le voir pour l informer de cet erreur , il n a rien voulu comprendre ( sauf qu il pourrait me commander une originale 60 euros )! Tarif chez lui 45 euros pour une copie alors que chez les autres c est entre 30 et 35 euros . Il Vs donne un rdv dans sa boutique et il n est pas la , vous devez l attendre , aucune excuse lorsqu il arrive en retard . Apparemment je ne suis pas la seul victime ! Je suis allé voir un autre serrurier rue Monge dans le 5 eme qui a retravaille la clés et j ai pu rentrer chez moi ! Donc fuyez !"

"Artisant très pro, amical et réactif, je recommande."

"Le propriétaire du magasin se permet de me recontacter par telephone et prends a temoin des clients pour m'agresser verbalement sur le commentaire que j'ai écrit sur internet. Affaire à suivre...."

"Boutique jamais ouverte il partait quand je suis arrivé très désagréable je déconseille au vue des avis …"