Atelier Beaumarchais MAROQUINERIE

"Très accueillants. Je leur ai apporté deux paires de chaussures abimés par un autre cordonnier. Ils ont réparé plus que correctement les deux. Je recommande vivement."

"Nous avons déposé un sac à restaurer en octobre livrable en janvier et impossible de le récupérer mensonge après mensonge atelier à déconseiller totalement"

"Bons travailleurs mais mauvaise gestion - Pour les chaussures je recommande milles fois ; ils sont efficaces et doués et si vous n'êtes pas satisfaits ils retravailleront sans broncher. En revanche, pour toutes les grosses pièces (Sac à main, Vestes en cuir), ils doivent envoyer à l'atelier. On attend alors plus de deux semaines pour avoir un devis, on revient en boutique pour se faire connaitre et s'enquiérer de l'avancement. On te regarde alors avec des gros yeux en t'expliquant que tu n'avais qu'à répondre au SMS qu'on t'a envoyé (SMS jamais reçu). Ensuite tu acceptes le devis, on te donne un super délai (4 jours ouvrés). Tu viens le lendemain de la date de fin de travaux annoncée ; pas de veste. Pas de réponse de l'atelier. Tu appelles le lendemain pour savoir ce qu'il en est avant de te déplacer : aucune réponse. --> Pour un sac à main idem un an plus tôt (avec perte du sac puis restitution au bout de 2 mois) Bref, un manque de professionnalisme à 2 reprises pour de grosses pièce et donc gros devis.. je suis déçues. Dommage."

"Très déçue par la mauvaise gestion du planning de cet atelier ! J'ai déposé un sac à réparer. Trois mois plus tard - et après plusieurs appels infructueux - on me dit qu'il sera prêt le lundi. Je me déplace de province le vendredi suivant et je m'aperçois que rien n'a été commencé ! Devant mon mécontentement, on me propose de le faire en urgence pour quelques heures plus tard; je refuse et récupère mon sac. Refus de me rembourser mes frais de déplacement; on m'offre gentiment une paire d'espadrilles... Le travail aurait peut-être été bien fait; je ne le saurai jamais car je n'ai pas confiance dans cet atelier."

"Désastre pour les sacs . beaucoup de blabla et aucune expérience dans le luxe , un conseil quand vous avez un sac de grande marque ramener le chez la marque et non chez un cordonnier"

"Merci à l'équipe pour le travaille fournie sur mon sac chanel le résultat est magnifique Je m'attendais pas à un tel résultat . L'atelier de maroquinerie se trouve à 30 rue de Turbigo et non au 59 bd beaumarchais ."

"Super travaille sur mon sac Hermes qui appartenais à ma mère ,le résultat est magnifique . Merci encore Sur un court délais et niveau prix 👍🏻"

"Je déconseille cet endroit. J'y ai déposé un sac FAYE de chez Chloé pour enlever une tache, et je retrouve un sac propre mais avec le logo Chloé totalement abimé et illisible. Après des semaines d'attentes, de relance, de délais plus que dépassé et un sac abimé ils refusent de me dédommager. Par-dessus le marché les employés m'ont dit qu'il y avait plus grave dans la vie, la gérante a insinué que le détail du logo était dans ma tête et change de version à chaque fois que j'y vais. Pour résumé une très mauvaise expérience."

"Magnifique travail de couleur et des nouvelles chaînes , effectuer sur mes sacs Chanel .des vrais professionnels ."

"Au top , j'ai récupéré une veste en cuir vintage au top, merci merci 😊"

"Génial , 2 sacs vintages restaurés , merci . Merci"

"Heureuse d'avoir récupéré les sacs de ma grand mère , ils sont parfaits. Merci à vous!!!"

"Vu le résultat et le travail effectué sur une paire de bottines et ma veste de motard , ça valait le coup d'attendre 2 semaines de plus ..."

"Ca vaut le coup d'attendre et d'être patient. Un vrai travail d'artisans et de passionnés . Merci à l atelier Beaumarchais."

"mille mercis pour mes chaussures Bexley et le sac Dreyfus de ma femme."

"je dois aller récupéré mon sac chez atelier Beaumarchais qui ayant déposer mon sac en Octobre n a daigne me prévenir qu il était prêt qu en en Février..ce sac était destiné pour un anniversaire et a cause de leur trop long délais la surprise est tombé a l eau ...pas d échanges avec eux sauf pour vous parler de leur devis ..ca ils savent faire et assez vite, plus que déçu ..."

"genial, une sacoche sur mesure pour ma moto que j'ai pu personnaliser."

"Génial L'atelier du 59 Beaumarchais est aussi présent proche de Beaubourg. Avec un plus grand show room et possibilité d'admirer en Live le travail des artisans dont les tables sont en open Space. Ca me rappelle mon grand-père bourrelier. Un vrai sellier maroquinier en plein Paris: c'est précieux!"

"J'ai eu à faire à cet atelier à plusieurs reprises et j'en suis vraiment satisfaite !! Je le recommande vivement car j'ai pu récupérer mes sacs auxquels je tenais comme neufs ! Je le recommande vivement !"

"Adresse à éviter tout simplement."

"Pas contente du tout."

"Essayé deux fois pour des paires de chaussures : travail propre et soigné mais très mauvaise gestion des délais dans les deux cas. Et si vous espérez un geste commercial, il faudra le demander car il n'y a rien de spontané. A fuir donc si vous êtes face à une urgence ! Sinon il faudra vous armer de patience..."

"Trop long (2,5 mois), trop cher et la réparation mal faite. J’ai demandé de refaire car qualité de rendu inacceptable. A éviter."

" Superbe rénovation de 4 paires de bottes. C'est comme avoir à nouveau des bottes neuves. Mais sachez que ces gars-là sont des artisans qui travaillent pour les grandes marques et que le business de la clientèle personnelle est presque un business secondaire. Si une grosse commande vient d’une grande marque, votre petite commande doit être mise de côté. Surtout à l’approche des fashion week. Mais vous avez accès à un atelier incroyable. Alors enfilez vos bottes d’hiver à la fin de l’hiver et sachez que vous les récupérerez à temps pour l’hiver prochain. En fait, bien plus tôt. Attendez-vous à longtemps et soyez heureux quand c'est moins. Je les utiliserais à nouveau - je l'ai déjà fait. Je les recommanderais à des amis - je leur en ai envoyé 4 jusqu'à présent. "

"Délais très long. Se font passer pour des professionnels... mais ils m'ont abîmé mon sac Louis Vuitton à 2 endroits. Et en plus ils n'ont pas voulu le reconnaître. Après insistance une 1ere erreur a été reconnue. Limite on m'a traité de menteuse. Inacceptable. Allez voir ailleurs."

"Il m’aura fallu un mois d’attente et 140 euros de dépensés pour me rendre compte que la moitié du travail reste encore à faire. On m’assure que le sac est termine, je conteste et on essaye de terminer devant moi en 5 mins top chrono les derniers travaux. Le sac est plus sale qu’il ne l’était à l’origine après avoir payé pour un nettoyage. A fuir."

"A tous les clients N allez surtout pas à cette adresse Travail mal fait ils bousille tout articles déposés que ça soit sacs ou chaussures Délais trop longs et sont hors de prix"

"Je suis venue deposer un sac suite à diverses taches de peintures. Remise à neuf du sac en 5min. extrêmement satisfaite. Il est encore mieux que quand je l'ai acheté. Merci"

"Personnel très accueillant et agréable ! Du bon travail avec de bons conseils. Je recommande."

"réparation délicate de bottes d'équitation des contreforts et pression avec découdre/recoudre bref : travail impeccable et réparation solide"

"Bonjour, Je vous ai laissé une veste en cuir mi-juin, il m avait été dit d'être rappelé 4 à 5 semaines après réparation pour la récupérer. Je suis toujours en attente.... J'ai appelé fin juillet et ont me dit je vais vérifier et je vous rappelle.. chose qui n a jamais été faite!!! J'appelle mi-août et la boite vocale est saturée. Donc je me déplace et surprise fermeture jusqu'au 31 août. Il aurait été bienveillant et professionnel d'au moins laisser un message téléphonique stipulant votre fermeture pour congés. Ou de me rappeler pour m'informer de l'avancement de la réparation. Cordialement!!!"

"A DECONSEILLER - Nous avons voulu réparer plusieurs sacs de marque. De loin, tout parait bien au premier regard, mais le rendu de près est EPOUVANTABLE : les sacs en cuir sont devenus des sacs en plastique de mauvaise qualité. Le cuir est étouffé par une très épaisse couche de peinture, et cette peinture colle horriblement comme si elle n'était pas sèche. Ce n'est pas de la réparation, c'est du cache-misère. De plus, la réparation n'est pas complète, les charnières ne sont pas réparées donc certains sacs sont désormais inutilisables (et malheureusement le magasin d'origine ne veut plus travailler dessus parce que les sacs sont trop dénaturés, ils ont été littéralement horrifiés...). Les sacs ont perdu toute valeur, c'est une déception immense. SURTOUT NE PAS FAIRE REPARER VOS SACS DANS CET ENDROIT. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publier ce commentaire et c'est déjà une note trop élevée."

"La boutique ne tient pas ses délais, ce qui n'est pas très grave si vous n'êtes pas pressé. La qualité du travail rendu, elle, est très décevante: bandoulière cuir sur mesure payée au prix fort, mais étrangement usée moins d'un an après, portefeuille ruiné par la mise en place d'un renfort de dimensions inadaptées et recousu avec des points de couture en zig zag, patine ultra brillante et collante sous les doigts..."

"Travaille exceptionnel, Merci Sébastien !"

"Avis très mitigé sur les services de l'Atelier Beaumarchais. Ayant eu plusieurs fois recours à la Cordonnerie Beaumarchais dont j'ai toujours été satisfaite, j'ai décidé de déposer deux sacs à mains vintage à l'Atelier pour que les anses soient réparées (pose de cire/gomme arabique le long des anses qui étaient usées). J'ai déposé mes sacs à main tout début septembre, on m'annonce que le délai sera environ deux mois et que je serai prévenue par SMS lorsque les sacs seraient prêts. N'ayant aucune nouvelle, j'envoie un mail en décembre, auquel ils me répondent se renseigner et revenir vers moi. N'ayant toujours pas de nouvelles, j'envoie un mail début février, resté sans réponse. J'appelle la semaine dernière et laisse un message vocal (en rappelant mes mails et la date de dépôt), j'ai reçu le SMS pour récupérer mes sacs à main quelques jours après. Un délai de 5 mois et demi pour deux réparations qui ne sont pas majeures me parait donc relativement long, mais c'est surtout le manque de communication de la part de l'Atelier qui est pour moi un gros manque de professionnalisme. De plus aucun geste commercial n'a été proposé pour le retard. Quant à la qualité des réparations, elles sont bien faites (pour un prix assez élevé de 60 euros par sac). Cependant le cuir d'un de mes sacs a été marqué et rayé à plusieurs endroits, ce que je pense pouvoir rattraper en le nourrissant bien mais c'est tout de même un peu décevant. Si j'ai d'autres réparations à faire, je ne retournerai pas à cet Atelier."

"Un travail remarquable pour mon sac Chloee que je ne pensais jamais retrouver dans un si bel état. Certes, il y a un peu de délai qui s'explique sans doute par la période actuelle mais aussi par la volonté de rendre un travail soigné. J'ai été informée de chaque détail de la facturation. Je ne peux que déposer un avis très favorable!"

" Je dois refaire complètement mon sac à dos avec une autre entreprise. 1 fermeture éclair mal faite = 60 euros Un travail sans pensée : « Remplacer la fermeture éclair » 1. J'ai attendu 2 MOIS pour un travail mal fait…. 2. Le choix de la couleur de la fermeture éclair a été radicalement modifié. Aucun effort n’a été fait pour correspondre à la couleur d’origine de la fermeture éclair ou du sac après deux mois d’attente (voir photo). 3. Ils ont remplacé DEUX TIRURES DE FERMETURE À GLISSIÈRE ORIGINALES et n'ont installé qu'UNE seule tirette de fermeture à glissière dans une direction. Vous n'avez donc plus qu'une seule fermeture à glissière pour fermer le sac à dos à 180 degrés… ce que je n'ai jamais vu sur aucun sac à dos. Lorsque j'ai confronté l'employée à ce travail mal fait, elle a même reconnu qu'il était inhabituel de ne mettre qu'une seule fermeture éclair. MISE À JOUR : Elle m'a proposé de refaire le travail dans le magasin (avec 1 mois d'attente) - j'ai donc refusé. Elle m'a proposé de m'appeler à nouveau au téléphone après avoir publié cet avis négatif, sans délai, mais j'ai refusé car il était trop tard pour proposer une solution rapide et personnellement, je ne leur fais plus confiance pour le travail. J'ai quand même payé 60 euros pour ONE ZIPPER que je vais maintenant refaire ailleurs à proximité. J'ai payé l'argent juste pour quitter le magasin. Pour le même prix, j'aurais pu renvoyer le sac au Canada depuis la France où il aurait été réparé correctement. Je devrai retirer cette œuvre et la faire refaire ailleurs dans le quartier. "

"Un travail époustouflant ! J'avais taché mes sandales en cuir (neuves !) d'huile de bourrache très concentrée, impossible à faire partir. J'ai retrouvé mes sandales impeccables, un résultat magique ! Je n'en croyais pas mes yeux. Accueil très gentil, délais respectés et prix vraiment corrects. En plus l'atelier, m'a donné une fiole de la teinture. Je recommande à 200 % !"

"Ma chaîne de sac Furla avait perdu un maillon, impossible de la réparer seule, je leur ai donc apporté. D'une main de fée, elle a été immédiatement réparée (en seulement quelques minutes) gratuitement. Très beau geste commercial ! Je recommande pour leur efficacité et leur professionnalisme."

"Je déconseille fortement cet atelier qui m'a bousillé un sac Chanel. J'y allais pour faire changer le fermoir vintage (les pièces ne sont plus fabriquées par la marque). Le travail a été bâclé, le cuir abimé sur les côtés et, comble de l'horreur, ils ont collé un carré de cuir sur la doublure intérieure pour masquer la colle du bouton pression qui a été installé. Je n'ose pas l'enlever de peur de faire encore plus de mal à mon sac... Je suis horriblement déçue car il s'agissait d'une pièce familiale que Chanel ne voulait pas reprendre à l'époque - depuis, le SAV prend en charge les pièces vintage. J'avais aussi demandé un changement de chaine : travail OK, mais cette dernière faisait tellement cheap que j'ai préféré remettre l'ancienne abimée. Plusieurs commentaires évoquent les délais : on m'avait promis 2 mois pour faire les réparations, il aura fallu près de 4 mois et beaucoup de relances de ma part. A fuir. (ce commentaire parle d'une expérience en date de plus de 3 ans, les choses ont peut-être évolué depuis...)"

"Tarifs exorbitants, délais interminables et pitoyable sens du service. Après d'innombrables et vaines tentatives de les joindre par téléphone suite à un devis qui n'avait pu être fait sur place, j'ai fini par me rendre en boutique pour récupérer mes sacs intouchés. Je les ai finalement récupérés après 45 minutes d'attente, les sacs ayant été égarés dans les stocks !"

"Je ne suis pas d'accord avec le commentaire qui précède le mien. J'ai amené un sac en cuir assez ancien dans cet atelier. Le sac a été très bien rénové, les coutures bien reprises et la poignée manquante a été confectionnée avec goût dans le style du sac et dans un cuir dont la teinte et la texture sont extrêmement proches de celui d'origine. Le personnel du magasin a toujours été très aimable avec moi. Quant au délai, je trouve ça normal qu'un travail si rare et si qualitatif soit victime de son succès et que le carnet de commande soit rempli pour des semaines. De toute façon on les voit bien, les postes des maroquiniers sont dans la boutique, ils bossent !"

"je viens donner un avis sincère et honnête. j'ai déposer mon sac en réparation le 23 décembre 2021. lors de la remise de mon sac il m'ont annoncer 1 mois pour les réparation. je devais changer Toncs des deux cotés. A ce moment je n'avais pas vu les commentaires sur le web. Un mois après je retourne chercher mon sac et la une autre personne m'annonce que la personne précédente m'avais donner une mauvaise info et que je devais attendre 3 mois minimum. A ce moment le ton à commencer à monter car il m'avais induit en erreur. A savoir le prix annoncer était de 380€ un peu chère a mon goût mais j'ai accepter au vu du travail sérieux annoncer par la vendeuse comme quoi ils était les meilleurs sur le marcher en terme de réparation de sacs de marque. Après un moment de discussion et d'excuse pour leur retard je décide de laisser. mon sac sans oublier de leurs dire ma crainte qu'il bâcle le travail. le vendeur m'as promis que non, et m'as donner rendez vous le 15 février. il m'avait fait donc deux promesses mais malheureusement il en as respecter qu'une. effectivement cette fois ci il m'ont bien avertis à la date promise mais niveau travail professionnel c'est une horreur. Déjà il me remette mon sac avec une grosse trace noir sur les Toncs changer, il ont mis 2 mn à le gratter en arrière boutique, grattage visible sur le sac du coup. après être entrer chez moi je m'aperçois qu'il y avais une autre trace noir mais c'est pas tout. quand je regarde leurs travail de près, ,je m'aperçois que les coutures sont apparentes , vous pensez que Louis Vuitton aurai laisser un sac avec des coutures apparentes ?? je ne pense pas. Il y as un coté ou les jonctions ont bien été faites en bas, mais l'autre coté ils font les jonction en haut du sac bien visible quand vous marcher bref ! En conclusion je vous recommande vraiment pas cette atelier même si, ils vous promettent des choses ou qu'ils disent être les meilleurs car c'est complètement faux. j'ai même pas osez revenir faire une réclamation pour ne pas qu'il abîme encore plus mon sac. vraiment déçu. n'y allez jamais si vous tenez à vos affaires."

"Délais respectés, travail impeccable sur l'un de mes sacs Chanel et accueil charmant. Je recommande vivement."

"CATASTROPHIQUE !!! Si seulement je pouvais mettre -5 étoiles .... s'engage à réparer des bottes dans un délai de 2 semaines pour nous dire un mois et demi après que c'est irréparable sans nous prévenir puisque n'ayant pas eu de nouvelles au bout d'un mois et demi nous avons dû les relancer nous même ( aucun suivi ) ils disent qu'ils vous tiennent au courant or pas du tout jamais ! A savoir que ceci est arrivé 2 fois ! Pas du tout organisé ils ne trouvaient même pas les bottes quand nous sommes passé les récupérer nous avons dû revenir car la personne ne les trouvait pas . Vraiment a bannir !"

"Rapide et efficace, la chaîne de mon sac a été réparé et je suis ravie!!!"

"J ai donné mon sac 2.55 chanel à réparer et ils me l ont garde 4 mois et l ont massacre avec un spray noir collant qui l a totalement détruit avec le temps . Exigence d etre payé en cash 900 euros … fuyez le plus loin possible"

"Du travail d'amateur, bâclé, moche, mal fait et hors de prix. J'avais déposé une veste en cuir qui avait un accroc sur la manche. Résultat : pour 80 €, délai de 5 mois au lieu de 3 (car il y avait des commandes prioritaires), déchirure extrêmement mal recollée et très visible (j'ai finalement dû moi-même poncer, colorer puis cirer le cuir), et travail dégoûtant à l'intérieur (voir photo) : la pièce de renfort a mal été collée, avec un pli qui se voit sur la manche, et a pris la doublure au passage, ce qui provoquait un pli énorme sur l'extérieur. Malgré une interlocutrice sympathique, du travail inadmissible à ce prix et avec un tel délai. A éviter absolument."

"12 fois plus cher que chez un autre cordonnier. 😡 Je voulais changer le fermoir de ma fermeture sur un sac en cuir. On m’a demandé 120€. J’ai été demandé au cordonnier de ma ville en province, il me l’a fait pour 9€90 😂 Je peux comprendre que les prix à paris soient plus élevés mais quand même …"

"Vraiment ravie de cette boutique qui m’as permis de récupérer un sac Kelly de Hermès que j’ai eu grâce à ma grand mère et qui a été remis en état au niveau de la couleur et des coutures au niveau de la poignée je suis très satisfaite du résultat !"

"Délais de 10 jours annoncés pour réparer un talon 3 semaines après j'appel pour savoir ce qu'il en est car il devait m'envoyer un SMS, la personne au bout du fil me dit qu'elle me rappelle et ne me rappelle pas.... Le we end passe je rappelle et la personne me fait le même coup que précédemment. Pas encore récupérer mes bottes ATELIER À ÉVITER ABSOLUMENT"

"Jai déposé un sac. Le rendu rien a redire. Je reviendrais."

" Il leur a fallu 6 mois pour réparer une déchirure sur mon sac. On m'a facturé 350 euros pour un morceau de cuir pas cher de 5cmx5cm et la couleur ne correspond même pas ! A éviter à tout prix ! "

"Très bon service pour acheter une paire d'espadrilles le vendeur a été rapide et efficace merci pour ces conseils Je recommande"

"Chaotique j’ai déposé mon sac en novembre 2022. On m’a annoncé 3-4 mois de réparation au bout de 4 mois pas de nouvelle je les appelle une 10zaine de fois et réponde uniquement quand j’appelle d’une tire ligne que la mienne qui était enregistrée pour me dire. Que mon sac n’est pas prêt et n’a même pas été commencé. Que je serais recontacter au plus vite. Au bout de 3 semaines pas de nouvel j’appelle à nouveau sans réponse. Pour qu’on m’envoie un message une semaine après pour me dire que mon sac était enfin prêt. N’étant pas à paris je reviens au bout de 2 mois pour découvrir que l’intérieur de mon sac a été détérioré par leur soin. La personne me promet de faire le nécessaire et de me faire une remise. Je laisse à nouveau mon sac j’appelle une semaine après et la réponse le ose me dire que j’ai déposé mon sac dans cette état et qu’elle ne fera rien. Obligée de me déplacer à nouveau pour lui montrer par À + B leur bêtise. Elle me garantie de nettoyer mon sac des dégâts causés par leur faute et de retirer les vieilles taches elle même. Je reviens 1 mois plus tard on me donne le sac dans le même état. Réparation bancale et sac dégradé travail honteux et comportement honteux. A fuir"

"J'ai effectué une rénovation de mon sac Chanel, qui après quelques mois d'utilisation à commencer à se détériorer. Je l'ai amené dans un autre atelier, ils ont été étonnés du travail qui a été fourni. D'après eux c'est un travail bâclé ! D'autant plus que la somme exigée était conséquente. Je ne recommande pas cet atelier du tout!"

"Atelier 10/10 j’ai réparer mes sandales rene caovilla elles sont toute neufs! Trop contente je vous recommande 👏🏼👏🏼👏🏼"

"Excellente boutique avec des artisans de grand expérience. Ils ont été en mesure de faire très rapidement un ajustement sur un de nos sacs. Le personnel est très sympa. Une boutique à visiter."

"J'ai fait une demande du Canada pour une réparation de mon sac Chanel pendant mon séjour à Paris et Ils ont fait le nécessaire pour que je reparte avec. Ils sont gentils et professionnel quoi demander de plus! Merci à l'équipe vous êtes super."

"UNE CATASTROPHE! L'Atelier Beaumarchais pour moi c'est: réparation défectueuse sur mon sac Chloé, mauvais service client & conditions commerciales, gestion chaotique, délais très longs, tarification arbitraire, manque d'honnêteté & de clarté etc. J'ai fait une réclamation et demandé le remboursement des 300€ que la gérante avait exigé que je paie à l'avance 🚩. Pas de réponse à mes emails ni à mon courrier recommandé et sur place elle refuse d'assumer ses responsabilités. J'ai signalé le problème sur la plateforme SignalConso et demandé à saisir le médiateur de la consommation. Un message pour eux: votre entreprise est tenue à une obligation de résultat. Il n'est jamais trop tard pour se remettre en question et rembourser l'argent des gens."